Больше 100 читательских писем и сообщений ежедневно приходит в редакцию со всех уголков столицы. Ни одно не остается без ответа. Подборку из писем, пришедших к нам в последнее время, мы публикуем сегодня. В первую очередь для того, чтобы сказать еще раз: читательские письма — наше богатство. И мы работаем для вас, дорогие читатели.

Ваши письма у нас не залеживаются. Если мы вам еще не помогли, то значит, что ищем наиболее эффективный вариант разрешения вашей личной или общественной проблемы.

«Большое вам спасибо! Только с вашей помощью многие чиновники начинают видеть недостатки в своей работе, — признаются жители той части улицы Трофимова, которая расположена на территории района Даниловский Южного административного округа. — Ваше острое слово, ваше быстрое слово, ваше действенное слово всегда достигает цели. Не оставляйте москвичей один на один с нерадивыми — чиновниками, коммунальщиками, работниками других городских служб».

Письма москвичей — особый информационный объект. Их авторы, как правило, люди прекрасно образованные и отлично знающие все тонкости своей профессии. Уж если нам на стол ложится письмо Лидии Ивановны Чудиновой по проблемам электроснабжения жилых домов, то ее факты перепроверять не надо — 40 лет (!) проработала в системе тогда еще Мосэнерго. Ее не проведешь, не обманешь. Как и Юрия Александровича Караваева, не дающего покоя чиновникам в борьбе за социальные льготы москвичей — жертв политических репрессий. Как и москвичку Татьяну Яковлевну Дерюгину, ведущую борьбу за спокойную жизнь в своем доме по улице Академика Королева. Писатели, актеры, врачи, социологи, работники самых разных городских служб считают «Вечерку» своей газетой, которой можно безбоязненно доверить не только общественные, но и личные проблемы.

У журналистов «Вечерки» есть свой «конек» в работе с письмами читателей. Чаще всего мы не пускаем жалобы по инстанциям, а сразу выезжаем к автору по конкретному адресу и, как говорится, решаем вопрос с участием заинтересованных лиц. Чтобы не устраивать волокиту, не держать людей в напряжении.

Правда (и так тоже бывает), в некоторых письмах встречаются следующие строки: «Подписаться не можем, смотрим телевизор и видим, как назойливых «убирают», хотим умереть своей смертью, потому не ставим подписи». Думается, подобные страхи излишни. Как правило, «факты подтверждаются» и недостатки исправляются. Много у «Вечерки» верных читателей. Самые активные, такие как старший по дому Владимир Шнейдерман, голубевод Вячеслав Веретенин, мастер по ЖКХ Ирина Анискина, приходят в редакцию на телеэфиры и обсуждают проблемы уже городского масштаба. В этой подборке — лишь толика проблем, волнующих москвичей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

— Уважаемая редакция! Две недели(!) не могу решить пустяковый вопрос — получить у руководства нашей УК «Красное село» Красносельского района ключи от чердака нашего дома для монтажников-высотников, которые должны установить охлаждающий агрегат кондиционера. (читайте ответ "Вечерки" на письмо здесь...)

— Уважаемая редакция! Только с вашей помощью многие чиновники начинают видеть недостатки в своей работе. Большое вам спасибо! Просим помочь нам, жителям Даниловского района, в обустройстве автобусной остановки по улице Трофимова, которая называется «Проспект Андропова» и расположена на стороне улицы, ведущей в сторону станции метро «Кожуховская». С осени прошлого года спотыкаемся о канаву вокруг нее, так и не заделанную асфальтом. Во дворе дома № 6 по этой же улице снесли большую клумбу с цветами, вокруг ничего не благоустроили и так и оставили. Спросить за разруху не у кого. Территория у дома по улице Сайкина, 2, где расположены отделения банка и почты, никто (ни зимой, ни летом) не убирает ни снег, ни мусор. Куда смотрят коммунальные службы?! Письмо подписывать боимся, так как видим по телевизору, как убирают назойливых. А хочется умереть своей смертью. Так что помогите нам, дорогие вечеркинцы! (читайте ответ "Вечерки" на письмо здесь...)

— «Вечерка», ты помогла нам, когда у нас незаконно отключили электричество. Помогла и выиграть суд. Но у нас новая проблема. Шесть лет мы добиваемся выполнения судебного решения по гражданскому делу № 2–835/08 Солнцевского райсуда о переплате за электроэнергию и моральный ущерб. Частично решение выполнено. Но каждый раз судебные приставы теряют это решение, а нам вместо денег присылают письма. Судебный пристав Валеева позвонила три месяца назад и сказала, что деньги с Мосэнерго взыскали, но не могут нам выслать. Номера сберкнижек мы выслали, а денег так и нет. (читайте ответ "Вечерки" на письмо здесь...)