Таблетка с плюсом

По-весеннему яркая, цвета нежной мимозы, надпись «Живика» на фоне зеленого листка — хорошо узнаваемые символы любимой горожанами аптеки. Верная себе, новая «Живика» расположилась в оживленном городском районе, вблизи проспекта и остановок общественного транспорта, регулярно курсирующего в сторону метро.

Находиться всегда рядом с потребителем, быть доступными для всех благодаря удобной инфраструктуре и, конечно же, комфортным ценам — основа философии популярного нынче формата аптеки.

Как известно, первые магазины розничной торговли с общедоступными ценами появились в Западной Германии в середине 50-х годов XX века. Сегодня в России, кроме бизнесмодели, они уже мало чем напоминают те первые серые и унылые магазины-склады, где покупатель мог долго блуждать, теряясь без помощи опытных продавцов-консультантов.

Яркий пример — просторные нарядные залы «Живики» (средняя площадь — 80– 100 квадратных метров), где покупатели, получив талончик, могут присесть (специальные терминалы делят очередь на два потока: покупателей и получателей онлайн-заказов), бесплатно измерить артериальное давление, да и просто перевести дух. Провизор поможет быстро сориентироваться среди множества препаратов (а их в «Живике» уже более 14 000 наименований), при необходимости подобрать оптимальный по цене вариант из целого списка аналогичных лекарств, подробно расскажет о правилах его приема и ответит на интересующие вопросы. Возможен индивидуальный заказ редких рецептурных лекарств, лично или через сайт. Как рассказали в «Живике», сбор заказа занимает не более двух часов, затем клиент получает СМС-сообщение о том, что товар можно забрать в аптеке. Также в «Живике» широко представлены необходимые товары по уходу за больными.

Мы решили узнать, насколько выгоден такой формат постоянным покупателям «Живики», число которых в Москве и Подмосковье растет со скоростью сарафанного радио.

«Нам с мужем уже за шестьдесят, теперь траты на лекарства — наша главная статья расходов. «Живика» рядом с нашим домом — счастье для нас! — поделилась с «ВМ» пенсионерка Ольга Ивановна Михина. — Когда-то я сама работала в аптеке и знаю, что высокое качество и безопасность лекарств здесь гарантированы. И еще можно неплохо сэкономить за счет программы лояльности, участия в акциях».

«Лекарства такие же, и цена хорошая. Умеют люди работать! — доволен педагог Андрей Васильев, отец дочерей-двойняшек. — Здорово, что здесь мы не просто экономим, но и аптека за это нам же говорит «спасибо», возвращая часть потраченных денег в виде бонусов на карту лояльности!».

МНЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА

Директор формата «Живика» аптечной сети «Ригла», Галина Новикова:

— Аптеки «Живика» пользуются большой популярностью среди жителей мегаполиса, особенно среди тех, кто вынужден в силу хронических заболеваний закупать внушительные списки лекарств на значительные суммы, или тех, кто пополняет аптечку для многочисленной семьи. Причина — прежде всего в возможности приобрести широкий ассортимент лекарств в одной аптеке по доступным ценам и получить подробную консультацию высококвалифицированного специалиста. При этом отмечу, что «Живики» расположены в транспортной доступности в больших жилых массивах, что особенно оценили покупатели, в силу разных причин пользующиеся исключительно общественным транспортом. Учитывая растущую аудиторию этого формата, мы планируем в течение 2019 года только в московском регионе открыть более 30 таких аптек.

Лицензия № ЛО-77-02-012257 от 07 февраля 2019, выдана ООО «Аптечная сеть Оз» Департаментом здравоохранения г. Москвы Правительство Москвы

На правах рекламы