Кто и как обманывает москвичей при ремонте электроники

Сейчас при больших торговых центрах открываются точки ремонта ноутбуков и смартфонов. Но как они работают? Проверим.

Специалист редакции отсоединил модуль и намеренно вставил его не до конца. Мы показали неработающий ноутбук четырем мастерам — три из них находились в больших торговых центрах, их офисы выглядели как тумбочка с компьютером, и один — в большой мастерской. В трех микроточках ремонт признали крайне дорогостоящим, и все три дали совершенно разный диагноз, и цены начинались от 10 000 рублей.

И только в одном сервисе сразу определили причину: отошел модуль памяти. Взяли 350 рублей, ремонт занял минут пять. Компьютер снова заработал.

На что обратить внимание, сдавая компьютер в ремонт?

— Оцените расположение мастерской и ее размер: способно ли помещение разместить производственные мощности.

— Стойки в торговых центрах, обещающие ремонт разных брендов техники, на самом деле выступают посредниками между клиентом и настоящим мастером. Люди, принимающие технику, ремонт не производят и стоимость часто озвучивают наобум, оценивая уровень дохода обратившегося по его внешнему виду. Грубо говоря, сразу прикидывают, сколько можно «содрать».

— Оказывается, в некоторых случаях официальный сервис не берется за ремонт. Такое случается, если у вас слишком старая модель и фирма ее больше «не поддерживает». В этом случае поможет частный мастер: у них на складе, как и у всякого уважающего себя мастера, много запасных частей.

— Официальный дилер предпочитает работать по схеме: им выгоднее менять платы целиком, не тратя время на пайку. Для клиента такая схема выходит дороже.

Как продлить жизнь ноутбука:

— проводить чистку, частично разбирая;

— обновлять систему охлаждения;

— не забывать вытаскивать из USB-разъемов устройства, чтобы они не разбивали гнезда;

— не ставить рядом с компьютером стаканы с жидкостями, чтобы не залить;

— регулярно заряжать и разряжать батарею, не допуская ее полного разряда, — в некоторых моделях от этого теряется емкость.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Игорь Рыбальченко, мастер по ремонту электроники:

— Если есть гарантия, нести технику следует в официальный сервис. Если гарантия закончилась, встает проблема выбора, куда его отдать в ремонт. Как правило, в «мастерских» при торговых центрах никакого ремонта не делают. В таких точках нет ни оборудования, ни специалистов, ни комплектующих. Там лишь собирают неработающую аппаратуру и везут... ко мне. Или моим коллегам из больших мастерских.

Читайте также: Битва смартфонов: какие яркие новинки появились на прилавках в этом году