Главное
Путешествуем ВМесте
Карта событий
Смотреть карту
Сторис
Соль

Соль

Кухня

Кухня

Русская печь

Русская печь

Если водительское удостоверение загружено на госуслуги, можно ли не возить его с собой?

Если водительское удостоверение загружено на госуслуги, можно ли не возить его с собой?

Хрусталь

Хрусталь

Водолазка

Водолазка

Гагарин

Гагарин

Если уронил телефон на рельсы, можно ли самому поднять?

Если уронил телефон на рельсы, можно ли самому поднять?

Потомки Маяковского

Потомки Маяковского

Библиотеки

Библиотеки

Россиянам рассказали, как вернуть любой купленный онлайн товар

Общество
Россиянам рассказали, как вернуть любой купленный онлайн товар
Фото: Unsplash

Россияне имеют право вернуть обратно любые товары, купленные через онлайн-сервисы. Об этом «Вечерней Москве» сообщили в пресс-службе Роскачества.

По словам начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Олега Прусакова, перечень товаров, не подлежащих обмену, не применим к ситуации с покупкой в онлайн-маркетах.

— В таких ситуациях потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (безотносительно к причинам отказа). Помимо этого, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара, — сказал Прусаков.

В частности, эксперт ссылается на права, закрепленные положениями статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей». Также в случае возникновения споров из-за возврата товара, купленного онлайн, человек может сослаться на официальную позицию Роспотребнадзора и требовать возврата средств обратно, сообщает сайт Роскачества.

В России предложили уравнять маркетплейсы и магазины в обязанностях, которые касаются обеспечения прав потребителей. «Вечерняя Москва» узнала у президента и председателя совета Гильдии маркетологов Игоря Березина, чем сейчас отличаются обязанности магазинов и маркетплейсов перед покупателями и почему онлайн-гипермаркеты зачастую отказываются от них.

Спецпроекты
images count Мосинжпроект- 65 Мосинжпроект- 65
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.