Главное
Истории
Лучшие места для отпуска в Китае

Лучшие места для отпуска в Китае

Гоголевский бульвар

Гоголевский бульвар

Буланова

Буланова

Развод Диброва

Развод Диброва

Премии

Премии

Питер ФМ

Питер ФМ

Cарафан

Cарафан

Бальзам звездочка

Бальзам звездочка

Мияги

Мияги

Летнее чтение

Летнее чтение

Собянин рассказал о чат-ботах для помощи москвичам

Город
Собянин рассказал о чат-ботах для помощи москвичам
Фото: Пресс-служба мэра и правительства Москвы / Владимир Новиков

Контакт-центр столичного Департамента информационных технологий разработал 10 чат-ботов для быстрого поиска ответов на различные вопросы. Об этом 19 июня мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в социальных сетях.

Виртуальные помощники работают семь дней в неделю, без праздников и выходных. Они доступны онлайн 24 часа в сутки. Новые чат-боты помогут оперативно найти нужную информацию сотрудникам столичных служб, представителям бизнеса и простым москвичам.

— Бот в чате поддержки mos.ru помогает узнать, как записаться к врачу, открыть доступ к электронной медкарте, получить единый платежный документ, — написал Сергей Собянин. — В чат-боте «Электронного дома» (ed.mos.ru) можно уточнить, как подтвердить адрес в профиле, направить заявку на устранение неполадок, передать показания счетчиков и так далее.

Еще один бот появился на портале поставщиков: zakupki.mos.ru. Сейчас он способен самостоятельно ответить на 80 процентов вопросов, которые задают пользователи. В сложных случаях подключается оператор.

— Бот фиксирует ответы оператора, пополняя свою библиотеку знаний, — подчеркнул Собянин. — Таким образом, в будущем он использует их при аналогичных запросах.

Свой чат-бот есть и на инвестиционном портале Москвы (investmoscow.ru). С его помощью предприниматели могут узнать, как принять участие в городских торгах или получить налоговые льготы. Чатбот также подскажет и другие меры финансовой поддержки, на которые могут рассчитывать представители столичного бизнеса.

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.