Главное
Истории
Готика в Москве

Готика в Москве

Таро в России

Таро в России

Хандра

Хандра

Как спасались в холода?

Как спасались в холода?

Мужчина-антидепрессант

Мужчина-антидепрессант

Цены на масло

Цены на масло

Почему в СССР красили стены наполовину?

Почему в СССР красили стены наполовину?

Талисманы известных людей

Талисманы известных людей

Итоги выборов в США

Итоги выборов в США

Экранизация Преступления и наказания

Экранизация Преступления и наказания

Покупателю на Ozon пришла бутылка воды вместо дорогой игровой приставки

Общество
Покупателю на Ozon пришла бутылка воды вместо дорогой игровой приставки
Фото: Shutterstock

Клиенту, который получил бутылку воды вместо PlayStation 5, полностью возместили стоимость товара, сообщили в пресс-службе Ozon. Представители маркетплейса пообещали, что такие случаи больше не повторятся.

Они выразили сожаление по поводу сложившейся ситуации и признали, что она недопустима. Обращение клиента было рассмотрено оперативно, и полная стоимость товара была возвращена покупателю.

— Мы уже проводим тщательную проверку всего пути этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось: если сотрудник сортировочного центра заметил отсутствие товара, он обязательно должен был снять заказ с доставки, — приводит заявление Ozon NEWS.ru.

Представители компании также отметили, что на платформе используется многоуровневый анализ мошенничества с применением машинного обучения. Если возникают подозрения, команда фрод-мониторинга проводит дополнительные проверки таких случаев, заключили в Ozon.

Коробка с мылом и шурупами вместо IPad за 94 тысячи рублей пришла продавцу на маркетплейсе при возврате. По словам продавца, товар подменили и сделали фиктивный возврат. Продавец электроники на Ozon рассказал, что отправил iPad Pro 11 2022 в пункт выдачи заказов в Мурманской области. Через некоторое время он получил отказ от покупки на том основании, что покупатель выбрал более дешевый товар.

Недавно семья из Подмосковья заказала через маркетплейс Ozon ноутбук, но вместо него в упаковке оказался топор.

Эксклюзивы
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.