Главное
Истории
Премии

Премии

Питер ФМ

Питер ФМ

Cарафан

Cарафан

Бальзам звездочка

Бальзам звездочка

Мияги

Мияги

Летнее чтение

Летнее чтение

Секрет Успеха. Наталья Павлова. Блиц

Секрет Успеха. Наталья Павлова. Блиц

Территория женщин. «Женский мозг». Шортс

Территория женщин. «Женский мозг». Шортс

Тренд: режим пещерного человека

Тренд: режим пещерного человека

Полицейский с Петровки. Какие сегодня обязанности у сотрудников конной полиции?

Полицейский с Петровки. Какие сегодня обязанности у сотрудников конной полиции?

Туроператор ни при чем: можно ли компенсировать траты на врачей, если вы отравились в отеле

Сюжет: 

Эксклюзивы ВМ
Общество
Можно ли компенсировать траты на врачей при отравлении в отеле
Фото: Shutterstock

На турецком курорте Сиде в провинции Анталья туристы массово жалуются на кишечную инфекцию. У многих отдыхающих наблюдается внезапная высокая температура, возникают боли в животе, тошнота, диарея и слабость. Большинство заболевших туристов — граждане России, которые прибыли на курорт в мае. Некоторые из них вынуждены обращаться за медицинской помощью прямо в отеле или вызывать врачей на дом. В местных клиниках фиксируется наплыв пациентов, однако большинство заболевших туристов проходят лечение на месте и выздоравливают без серьезных последствий. «Вечерняя Москва» узнала у эксперта по туризму Дмитрия Мира, покрывает ли стандартная туристическая страховка траты на лечение при отравлении в отеле.

По его словам, в отелях низкого уровня в Турции и Египте часто случаются подобные ситуации. Поэтому страховка является обязательным пунктом при оформлении тура за границу.

— Например, просроченный продукт пожарили, добавили в общее блюдо — и туристы массово им травятся. Если российским туристам потребуется медицинская помощь, то при отравлении ее покрывает стандартная туристическая страховка. Она всегда входит в путевки за границу от туроператора. По закону туристы не имеют права лететь на отдых без нее, — сообщил он.

Однако у самой дешевой стандартной страховки есть свои нюансы, которые обязательно нужно изучить перед путешествием, предупредил специалист.

— Она может не действовать, если турист получил травму в состоянии алкогольного опьянения. Страховая компания проверяет этот момент. Но при отравлении она в любом случае должна работать. Но лучше оформлять расширенные туристические страховки, которые покрывают любые травмы, болезни и несчастные случаи, — посоветовал Мир.

Эксперт объяснил, что российским туристам, которым понадобилась медицинская помощь, возможно, на месте нужно будет ее оплатить, взять квитанцию, а по возвращении в Россию обратиться в страховую компанию за возмещением расходов.

— Важно помнить, что туристы всегда должны обращаться напрямую в страховую компанию, а не действовать через туроператора. Есть заблуждение насчет того, что туроператор и страховая компания связаны. Но это две сторонние организации. На страховке всегда указаны номер телефона экстренной службы и контакты для связи, — говорит он.

Собеседник «ВМ» добавил, что, если страховая компания отказывается возмещать потраченные на врача деньги, нужно обратиться к юристам и составить досудебную претензию.

— Если ситуацию не получается решить мирным путем, то можно подать на страховую компанию в суд. Но прежде всего нужно внимательно прочитать, что входит в страховку, — заключил Мир.

Ранее стало известно, что турецкие курорты рискуют не открыть грядущий туристический сезон из-за повсеместного распространения так называемой морской слизи, которую также называют «кошмаром Мраморного моря».

Эксклюзивы
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.