Московские связисты станут душевней
[b]В обязанности телефонных операторов, кроме предоставления справочной информации, вменили доверительный разговор с абонентами.[/b]Новая услуга "Поговорим по душам" не претендует стать вторым «телефоном доверия» или службой психологической помощи. По словам начальника Управления справочно-сервисного обслуживания ОАО МГТС Сергея Кунегина, она предназначена для активных, преимущественно молодых людей, которые любят новые знакомства и интересное общение на разнообразные темы. Хотя он и признал, что жителям больших городов зачастую остро не хватает просто общения – независимо от возраста и активности.Задушевный разговор на любую тему можно будет завести, позвонив по телефону 009. Собеседники - сотрудники call-центра - предварительно прошли обучение и конкурсный отбор. С.Кунегин отметил, что решение о запуске новой услуги было принято в связи с неоднократными звонками от тех, кто просто хочет пообщаться. «Думаю, что такая услуга может стать и востребованной, и полезной для пользователей», - заключил он.Услуга доступна круглосуточно для абонентов МГТС, клиентов некоторых сотовых компаний и жителей других регионов России.Что касается другого популярного номера - московской единой справочной службы "09" - то он изменится на "11809". Произойдет это не ранее, чем в 2008 году, после введения единого номера вызова экстренных служб "112". Тогда же, кстати, МГТС сменит и номер справочно-сервисной службы "009" на "11888".
