Первому в стране учебному центру «Мои документы» исполнилось шесть лет
Первому в стране учебному центру «Мои документы» исполнилось шесть лет. За время работы его специалисты разработали более 60 очных и более 230 дистанционных обучающих курсов для сотрудников центров госуслуг. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова в понедельник, 8 февраля.
По ее словам, в учебном центре обучающие тренинги проходит каждый новый специалист, а сотрудники регулярно совершенствуют профессиональные качества. Непрерывное обучение позволяет «Моим документам» являться эталоном оказания госуслуг.
Помимо этого, сотрудники центров госуслуг помогают реализовывать важные городские проекты.
Так, с лета 2020 года «Мои документы» оказывают помощь медучреждениям в разработке стандартов работы поликлиник, где особенное внимание уделяется сервису и вниманию к пациентам.
В это же время власти запустили программу «Персональный помощник», в рамках которой оказывается помощь москвичам с онкозаболеваниями. Сотрудники центров госуслуг записывают их на прием к врачам и необходимые обследования, а также напоминают о визитах к врачам и помогают в решении насущных вопросов.
Напомним, первый в России учебный центр, где реализуется программа подготовки кадров для офисов «Мои документы», открылся в 2015 году в центре района Строгино. В декабре 2018-го во Дворце госуслуг на ВДНХ заработал его филиал.
Читайте также: Москвичам предложили пожениться в необычных местах в День России
