Собянин поздравил службу 112 с десятилетием
Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил сотрудников службы 112 с десятилетием в четверг, 29 декабря.
— В новогодние дни большинство старается отвлечься от работы и отдохнуть. Но есть те, кто почти всегда проводит праздники на рабочем месте: сотрудники экстренных служб. Например, работники службы 112, которой недавно исполнилось 10 лет, — отметил он.
Операторы службы каждый день принимают по 20 тысяч звонков, а время ожидания ответа составляет шесть секунд. Обычно диалог длится не более двух минут, за это время операторам необходимо выяснить детали произошедшего и принять решение, какие службы вызывать, написал мэр в своем блоге.
В ноябре столичная служба 112 приняла 597 тысяч вызовов. Уточняется, что в этот период 105 тысяч раз потребовался вызов полиции, еще 11 тысяч — выезд пожарных и спасателей. Более трех тысяч раз москвичи вызывали аварийную службу, а за справочно-консультационной помощью граждане обращались 92,3 тысячи раз.
При этом операторы принимают звонки не только на русском, английском, немецком, но и на языках народов России.
Эксклюзивы Погода в Москве с 5 по 11 мая Расчлененность восприятия: откуда пошел тренд на психопатию в современном искусстве Как облегчить боль при эндометриозе Чем опасны сосудосуживающие капли для глаз и как их выбрать Могут ли испарения от стройматериалов вредить здоровью Погода в Москве с 5 по 11 мая Расчлененность восприятия: откуда пошел тренд на психопатию в современном искусстве
Проще, чем кажется Материнский капитал: на что можно использовать и что нужно, чтобы получить Как получить дополнительные выходные дни по уходу за ребенком-инвалидом Как выбрать мангал Как выбрать речной круиз Как получить пособия по больничному и материнству для предпринимателей Материнский капитал: на что можно использовать и что нужно, чтобы получить Как получить дополнительные выходные дни по уходу за ребенком-инвалидом
Спецпроекты
