ФАС призвала Wildberries создать внутренний арбитраж для рассмотрения споров продавцов
Онлайн-ретейлеру Wildberries необходимо создать внутренний арбитраж для рассмотрения споров продавцов и оптимизировать оферту компании. Об этом заявила Федеральная антимонопольная служба России в пятницу, 24 марта.
— По мнению службы, арбитраж необходим в ситуациях, когда вопрос не удается решить при помощи системы обратной связи, — говорится в сообщении.
Кроме того, маркеплейсу необходимо в ближайшее время доработать оферту, чтобы она была максимально ясной и подробной. Также сотрудники Wildberries отчитались о введении системы фотофиксации проведения замеров товаров.
Такие меры позволят упростить работу платформы и обеспечить соблюдение интересов как продавцов, так и маркетплейса, передает Telegram-канал ведомства.
14 марта сотрудники пунктов выдачи заказов маркетплейса объявили о забастовке. Рабочие требовали изменений условий труда: отмены непомерных штрафов за брак и возвраты и введения гибкого графика приема товара.
Первоначально в компании опровергали эту информацию, заявляя, что журналисты просто «раздули из мухи слона».
Однако спустя некоторое время историей заинтересовалась Генеральная прокуратура, а в Государственной думе было организовано собрание, посвященное этой теме.
Эксклюзивы Как роды влияют на физическое, психическое и эмоциональное здоровье женщины Как правильно медитировать и чем это полезно Директор Единого центра поддержки Дария Старовойтова: Заботимся о бойцах и их семьях Новые самоцветы Золотого кольца: какие города войдут в известный маршрут Моржи рекомендуют не геройствовать в проруби
