Эксперт Афиногенов объяснил претензии банков и ретейлеров к маркетплейсам
Независимый эксперт товаров народного потребления Александр Анфиногенов объяснил претензии банков и крупных торговых сетей к маркетплейсам, использующим финансовую сферу для привлечения покупателей. По его мнению, жалобы необоснованны, так как проникновение различных услуг друг в друга — нормальный этап рыночной конкуренции.
Анфиногенов указал, что банки и крупные сетевые игроки сами активно внедряют смежные направления, открывая магазины, службы доставки и такси-сервисы. Офлайн-компании ввели программы лояльности задолго до появления аналогичных предложений от маркетплейсов, теперь же пытаются ограничить конкурентов, испытывая потерю прибыли.
— Так что здесь не надо обижаться на онлайн. Они просто сделали, скажем так, удачнее, следующий виток эволюции. Они просто сделали свой мини-банк, и через их мини-банк получается выгоднее <…> Всегда что-то новое вызывает раздражение у подобного старого, — заявил Афиногенов.
Таким образом, реакция рынка вполне предсказуема: успешные инновационные решения всегда встречают сопротивление со стороны устоявшихся участников отрасли, сообщает Радио «Комсомольская правда».
8 декабря российские офлайн-ретейлеры обратились к правительству РФ с просьбой ужесточить регулирование маркетплейсов.
Кроме того, ЦБ России хочет запретить маркетплейсам открывать собственные банки и давать скидки клиентам, которые оплачивают покупки их картами. Регулятор считает это нарушением закона о защите конкуренции. В маркетплейсах же категорически не согласны с этой позицией. Кто прав в этой ситуации и может ли ЦБ заставить маркетплейсы отменить систему лояльности, разбиралась «Вечерняя Москва».
