Собянин рассказал о работе социальных координаторов в столичных больницах

В столице отметили четырехлетие службы социальных координаторов в больницах. Итоги их работы за это время подвел в своем блоге мэр Москвы Сергей Собянин.

Столица первой в России создала службу социальных координаторов в больницах. За четыре года ее сотрудники помогли решить 400 тысяч немедицинских вопросов.

— Оказавшись в больнице, многие люди находятся в состоянии стресса и не всегда способны самостоятельно справиться с разом навалившимися проблемами, особенно если речь идет об экстренной госпитализации. Раньше эти и многие другие вопросы приходилось решать врачам и медсестрам, и это, конечно, отвлекало их от основной работы, — отметил Сергей Собянин. — Без предварительных заявок и прочих формальностей социальные координаторы готовы оказать помощь любому пациенту больницы: поддержать морально, помочь с документами, наладить связь с близкими, организовать выписку.

В перечне услуг также сопровождение домой.

За четыре года, по данным Сергея Собянина, за помощью в установлении связи с родственниками к социальным координаторам обратились более 50 тысяч человек. Значительное число пациентов — свыше четырех тысяч — нуждались в сопровождении при возвращении домой. Около двух тысяч москвичей обратились за помощью в оформлении услуг соцработника на дому после выписки из стационара. Но самым востребованным стал сервис сопровождения пациентов старше 65 лет, который успешно работает уже почти год. Ежедневно этой услугой пользуются более 700 человек.