Москвичи более 25 тысяч раз оценили работу наземного транспорта через QR-коды

Московские пассажиры стали чаще оценивать работу наземного транспорта через QR-коды в салонах. Об этом сообщил заместитель мэра столицы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

По его словам, в 2025 году жители воспользовались сервисом более 25 тысяч раз, что позволило оперативно корректировать работу маршрутов и повышать качество обслуживания. Он отметил, что обратная связь помогает выявлять проблемные точки там, где это действительно необходимо.

Чтобы оставить отзыв, пассажирам предлагают сканировать QR-коды в автобусах и электробусах Мосгортранса. Стикеры размещены у кабины водителя и на площадках для колясок и крупного багажа. Через сервис можно поставить оценку поездке, пройти опрос, направить обращение или поблагодарить водителя.

Ликсутов добавил, что благодаря этому инструменту город регулярно получает мнение пассажиров, а уровень комфорта поездок растет. По его данным, только за 2025 год водители получили более 5,6 тысячи благодарностей, что соответствует задаче по развитию городского транспорта, поставленной мэром Москвы Сергеем Собяниным.

Ранее стало известно, что в ночь с 18 на 19 января будет продлен режим работы некоторых маршрутов наземного транспорта.