Автор

Анатолий Емельянов

Надёжный партнёр на дороге

Более 50 тысяч россиян откликнулись на приглашение компании «Газпром нефть» поучаствовать в федеральной акции «Открытая экспертиза сервиса». — Я перегонял грузовик из Кургана в Барнаул, — рассказывает Владимир Крухтанов, один из финалистов акции. — На АЗС компании «Газпром нефть», куда я заехал заправиться, увидел информацию о том, что проходит акция «Открытая экспертиза сервиса». Отправил в адрес организаторов акции SMS-ку, в которой высказал свои предложения по улучшению работы АЗС. Для меня стало приятной неожиданностью, что я стал финалистом акции. Поездка по России была организована великолепно. Страну посмотрел и с замечательными людьми, россиянами познакомился. Проект «Открытая экспертиза сервиса» был нацелен руководством сбытового блока «Газпром нефти» на то, чтобы выяснить, соответствует ли уровень обслуживания на АЗС сети заявленным высоким стандартам. Более 80 процентов автомобилистов Центрального региона высоко оценили качество обслуживания, направив в адрес компании порядка 6519 сообщений. Почти 100 тысяч SMS-сообщений из регионов России помогли «Газпром нефти» не только протестировать работу своих АЗС, но и приобрести десятки тысяч новых клиентов, которые точно знают, что топливо эта компания продает качественное, а услуги персонала заслуживают похвалы. На днях в Москве состоялось финальное праздничное мероприятие. Все победители акции получили поздравления и подарки от компании «Газпром нефть».

Стандартная… битва

ЛУЧШИХ работников определила компания «Газпромнефть».Поволноваться пришлось не только участникам соревнований, но и клиентам автозаправок, и сторонним наблюдателям, которые стали свидетелями, как сорокатонный тридцатиметровый бензовоз на приличной скорости швартуется в узеньком пространстве с зазором всего в 20 сантиметров по бокам. Но Григорий Кривощапов, водитель «Газпромнефть-Центра», так мастерски припарковал машину, что даже искушенные члены комиссии не удержались от возгласа восхищения:– Молодец! Блестяще справился с заданием.Впрочем, удивляли в этот день не только водители бензовозов, приехавшие в Завидово Тверской области на второй межрегиональный конкурс профессионального мастерства на звание «Лучший по профессии – 2011». Демонстрировали свое мастерство и операторы, и управляющие АЗС – победители отборочных этапов конкурса из 14 регионов России и стран ближнего зарубежья.Конкурс проходил в два этапа. В первом туре участники соревнований демонстрировали свои теоретические знания по всем направлениям работы и действиям в чрезвычайных ситуациях.Во время второго этапа состязаний они должны были применить эти знания и навыки на практике в рабочем режиме АЗС. Работники на глазах у членов комиссии принимали бензовозы, раскладывали товар на полках магазина, обслуживали клиентов в соответствии со стандартами компании и, завершив всю эту непростую работу, мчались устранять ЧП – гасить пожар и спасать пострадавших. В распоряжении соревнующихся на каждой конкурсной площадке был полный набор документов, штатное оборудование и манекен – «пострадавший клиент Иван Иванович», лежавший под присмотром экипажа «скорой помощи» в ожидании оказания первой медицинской помощи.– Такие профессиональные соревнования дают сотрудникам наших АЗС возможность совершенствовать мастерство, обмениваться опытом, знакомиться с лучшей практикой, повышать качество и эффективность работы, – считает Наталья Быленок, начальник Управления по работе с персоналом Дирекции региональных продаж. – Могу сразу сказать, что все участники соревнования – уже победители. Не потому что «победила дружба», а потому что четкое выполнение должностных обязанностей (а это уже доказали все участники последнего этапа состязаний) и есть искомый победный результат. Работники наших АЗС не должны стремиться совершать подвиги. Их главная задача – работать так, как требуют наши Стандарты обслуживания клиентов. Тогда не будет нарушений и ситуаций, требующих чрезвычайных мер и героических усилий. Наша компания воспитывает не героев, а суперпрофессионалов.Но даже «суперпрофессионалы», приехавшие в гости из других регионов к коллективу «Газпромнефть-Центра», волновались, как дошколята. Жанна Акштулевич, оператор АЗС из Санкт-Петербурга, очень нервничала, дожидаясь результатов работы комиссии, которая оценивала ее профессионализм при приемке нефтепродуктов. Казалось бы, сотни бензовозов приняла, тысячи проб топлива взяла, десятки конфликтных ситуаций разрулила, а все равно волновалась, как в первый день работы на автозаправке.– Вот, 112 баллов из 120 получила, – обронила расстроенно. – Могла бы и больше, да переволновалась.Нервничала не только Жанна, но и все ее соперницы.– Ой, не спрашивайте нас! Мы нервничаем! – просили они репортеров газет и телевидения, освещавших эту «битву Титанов АЗС».– Нервничают они не зря, – с улыбкой посматривал на девчат член комиссии Николай Гулюкин, представитель калужского отделения «Газпромнефть-Центра». – Ведь мы не только проверяем качество их работы, но и всякую сумятицу в нее вносим путаем крышки на топливных емкостях, отчетные документы, отсоединяем какие-то шланги. Каждый работник на АЗС должен быть предельно внимательным. Иначе конфликтов, а то и ЧП, не избежать. Бензовоз и клиент автозаправки равнозначно требуют внимания и уважительного отношения. Не уследишь за первым – можешь попасть в катастрофу. Не уважишь второго – испортишь клиенту настроение. Ни того, ни другого мы допустить не можем.Привязать, образно говоря, клиента к своей АЗС – конечная цель внедрения сетевых стандартов обслуживания, которые шлифуются в ходе соревнования работников компании «Газпром нефть», считает Александр Шурыгин, Начальник департамента экономики и финансов Дирекции региональных продаж «Газпром нефти».Внедренный в течение последних трех лет новый фирменный стиль сети АЗС «Газпромнефть» приносит ежегодный прирост реализации продукции до 15 процентов.Конечно же, это и внедрение программы лояльности «Нам по пути», и корпоративная система безналичных расчетов, и локальные маркетинговые акции, и расширение ассортимента сопутствующих товаров на АЗС компании, но самое главное – это, конечно, клиентоориентированность.– Даже самый привередливый клиент – наш клиент, – считает Егор Белохвостов, организатор конкурса от «ГазпромнефтьЦентра». – Поэтому управляющий АЗС должен знать обязанности всех работников станции и понимать любого клиента.Соревнования работников – своеобразная битва лучших специалистов в рамках должностных инструкций. Самые старательные и исполнительные «бойцы» получают денежные премии от 30 до 100 тысяч рублей и 30-процентную прибавку к зарплате. Но не деньгами одними меряется престиж работника, считает Алексей Бобров, начальник Департамента розничных продаж Дирекции региональных продаж «Газпром нефти». Гораздо важнее – уважение коллектива, который с восторгом принимает и победителя соревнований, и рядового его участника. Потому что не просто «бился за честь коллектива», а состязался с лучшими из лучших работников всей компании.Так, в непрерывном процессе обучения, формируется трудовой коллектив, способный противостоять любой конкуренции на рынке продаж нефтепродуктов.[b]Кстати[/b][i]По традиции лучших из лучших поздравил директор Дирекции региональных продаж «Газпром нефти» Александр Крылов.Первое место в номинации «Водитель бензовоза» занял представитель «Газпромнефть-Ярославля» Максим Постнов.В номинации «Оператор товарный» победителем стала Ольга Арбузова из «Газпромнефть-Урала».Победу в номинации «Оператор АЗС» одержала представительница «Газпромнефть-Северо-Запада» Жанна Акштулевич.Среди управляющих лучшей стала Елена Почечуева из Ярославля.В номинации «Водитель бензовоза» третье место занял Хабир Хусаинов из «Газпромнефть-Омска», второе место завоевал Евгений Усольцев из Тюмени.В номинации «Оператор товарный» сертификаты получили Наталья Раева из Тюмени (третье место) и Владимир Морозов из Омска (второе место).В номинации «Оператор АЗС» третьей стала представительница из Казахстана Марина Токарева. Второе место заняла Елена Багрова из «Газпромнефть-Центра».В номинации «Управляющий АЗС» третьего места удостоена Наталья Щукина из Новосибирска, второе место завоевал Андрей Безбородов из «Газпромнефть-Центра».[/i]

Что над нами вверх ногами

Небо над столицей находится под полным контролем российских ученых. Об этом свидетельствуют новые разработки в области мониторинга околоземного космического пространства и контроля объектов на поверхности Земли. Представленный на открытой площадке натурный образец пункта наблюдения за космическими объектами в виде мини-обсерватории  приковывал внимание, как специалистов, так и других посетителей авиасалона. Для большинства посетителей сфотографироваться на фоне обсерватории стало обязательным пунктом программы, что в дни массовых посещений вызывало немалые очереди. Интерес к представленной продукции проявили и  российские, и зарубежные компании – из Франции, Германии, Чили и Ирана. С другой стороны, отечественные ученые также нашли партнеров для совместных разработок. Такими стали компании, производящие укрытия для телескопов и выпускающие матрицы для фиксации наблюдений.  Другой натурный образец, представленный корпорацией «МАК «Вымпел» на авиасалоне (модуль бистатического многопозиционного комплекса) вызвал ожесточенные споры специалистов по радиолокации. Но продемонстрированные тут же результаты экспериментов дали ответы на многие вопросы. Полученные рекомендации задали новые направления работы над этим комплексом.Отличительной особенностью экспозиции стало то, что это была гражданская продукция, что выделяло российское предприятие на фоне образцов вооружения, представленных другими предприятиями «Концерна ПВО «Алмаз-Антей».  

Платим больше, верим меньше

НА ВОПРОС специалистов журнала METRINFO «Считаете ли вы, что правительство предпримет меры, чтобы справиться с проблемой быстрого роста стоимости ЖКУ?», ответ «нет» дала ровно половина опрошенных. 33 процента респондентов затруднились с ответом. Четких, однозначных оптимистов (ответ «да») набралось всего лишь 9 процентов. Еще 8 процентов ответов можно отнести лишь к категории «другое».На вопрос: «Как вы считаете, почему стоимость коммунальных услуг растет так стремительно?» самым популярным объяснением было – «потому что у нас воруют».В массе ответов звучало слово «воры» и производные от него: «потому что там воры сидят»; «одно ворье да жулики»; «подлецов много, воровство»; «вон какие деньги уходят за границу и в карман, надо же им откуда-то браться!» и прочие бесчисленные вариации на ту же тему. Следующая версия москвичей – «это выгодно коммунальщикам, которые имеют от этого доход». «Просто наживаются за счет повышений»; «мафия там сидит. Зарабатывают на том, без чего людям не обойтись, на необходимом»; «люди в руководстве этой сферы стараются заработать себе лично побольше денег».Респонденты также обратили внимание на отсутствие государственного контроля за деятельностью компаний, работающих в жилищно-коммунальной сфере. Комментарии таковы – «бесконтрольность, бездеятельность правительства России и Москвы», «бардак везде, все бесконтрольно», «нет организации, отвечающей за это, которая проверяла бы ЖЭКи». Поэтому управляющие компании что хотят, то и воротят – таков смысл следующей группы ответов: «как им удобно, так они и делают», «много дармоедов стало, которых надо кормить». Последнее суждение: «виноват монополизм управляющих компаний».Более-менее миролюбиво к трудящимся сферы ЖКХ оказались настроены респонденты, которые основную причину безудержного подорожания ЖКУ видят в общем росте цен: «цены везде растут. Было бы удивительно, если бы тарифы сохранялись постоянными»; «цены ЖКХ у нас изначально были на низком уровне, а сейчас их стали повышать до реальных»; «коммунальные услуги не так уж и быстро дорожают».Вывод из этого опроса следует такой: главными причинами стремительного роста тарифов на услуги компаний ЖКХ наши люди считают воровство в этой сфере, причем происходящее без особого сопротивления со стороны государства. В способность (а главное – желание) властей с этой проблемой разобраться люди не верят. Действия правительства этому выводу не противоречат: оно ограничило рост тарифов в этом году 15 процентами.Однако, по данным Росстата, уже к апрелю повышение цен достигло 10,7 процента. При этом инфляция в целом составила 4,3%.[b]Справка «ВМ»[/b][i]Примут ли чиновники меры против роста тарифов на ЖКУ? «Нет» – 50 процентов.«Да» – 9 процентов.Затруднились с ответом – 33 процента.Другое мнение – 8 процентов.[/i]

Ржавая вода. И что тогда?

– ВРЕТЕ вы всё, журналисты! Распространяете ложную информацию! – строго заявила наша читательница Нина Михайловна с улицы Зарайской района Рязанский ЮВАО. – Воду из-под крана в нашем городе пить нельзя – она у меня ржавая течет. Телефон Мосводоканала [b]8 (499) 763-3434[/b], который вы указали в публикации «Жара водице не страшна» ([i]«ВМ» за 20 июля 2011 год[/i]а), не отвечает. Пожаловаться некуда. Уж лучше бы не сбивали людей с толку. У нас дом не ремонтировали уже 46 лет. Трубы не меняли, счетчики стоят не у всех. Что мне теперь делать с такой водой?.. Обидно, да?! Мы к ней с хорошей новостью, а она не верит. Академик РАЕН, президент центра «Экология и здоровье» Валерий Петросян ей лично говорит о том, что московская водопроводная вода не представляет никакой опасности для здоровья человека и даже, наоборот, оказывает на него крайне благотворное влияние! Не соглашается. Что делать? Мы тут же позвонили по контактному телефону МГУП «Мосводоканал», и нам ответила инженер Татьяна Ивановна Антюфеева. Мы изложили ей проблему Нины Михайловны и попросили помочь нашей читательнице. Татьяна Ивановна заверила, что в течение суток проверка на улице Зарайской будет сделана. На следующий же день нам позвонила другая дежурная по «горячей линии», Ирина Ивановна Денисюк. Она сообщила, что проверка качества воды, проведенная по просьбе «Вечерки», показала – к дому Нины Михайловны подходит чистая вода. Ее сливали в течение 15 минут и никаких примесей не заметили. Анализ пробы показал, что по химическому и бактериальному составу она тоже соответствует санитарным нормам. А вот состояние воды во внутридомовой сети МГУП «Мосводоканал» не контролирует. Это частная территория, где хозяином водопроводной сети является ТСЖ, ЖСК, ТСЖСМД, ДЕЗ или каждый москвич в отдельности. Они сами должны позаботиться о том, чтобы вода в их трубах соответствовала тем показателям, которые она имеет на входе в дом. Но Нина Михайловна так и осталась при своем мнении: в том, что у нее из крана течет ржавая вода, виноваты журналисты. Что тут скажешь? Как советовал поэт, не отрекаемся, любя… [i]Прости, читатель! Прости, читатель, что Земли Ось стала как-то кривовата, Что жалко съежилась зарплата И в отпуск снова на мели; Что гречка слишком дорога, Вода не очень мокровата, У тех, кто бронзовел когда-то, Прости, что выросли рога; Что капиталка не пошла (Полтриллиона было мало) И не духами завоняло – Знать, плохи в ЖКХ дела; Что доллар сир, а евро сед, Что вся политика – отрава. Вали всю кучу этих бед На журналистов. Сдюжат, право.[/i] [i] [/i][b] Это интересно![/b] [i]- Время чистки зубов длится примерно 1 минуту 30 секунд. За это время вода, бегущая из крана, наполняет 10-литровое ведро. Если при чистке зубов использовать стакан, то тратится лишь 200 миллилитров (0,2 литра) воды. 10 литров умножить на 365 дней в году = 3650 литров; 0,2 литра умножить на 365 дней в году = 73 литра. - В день один человек использует: для мытья рук – 8 литров; на чистку зубов – 6–8 литров (не закрывая кран); на споласкивание унитаза – 15 литров; на прием душа – 15–20 литров в минуту; на принятие ванны – 150 литров; на стирку – 130–150 литров за один раз. - Не мойте овощи и фрукты под проточной водой. Пользуйтесь для мытья продуктов миской. Это позволяет эффективно очищать плоды от песка и грязи. Для наполнения одной большой кастрюли или миски вам понадобится всего 3 литра воды. При проточном мытье фруктов из водопроводного крана ежеминутно вытекает 15 литров воды. - Из капающего крана вытекает 24 литра воды в сутки (20 литров в месяц). Таким образом, «выливаются» без всякой пользы 230 рублей в год. Подтекающий кран (до 200 литров в сутки и около 6000 литров в месяц) обойдется почти в 2000 рублей в год. Средний расход открытого водопроводного крана за 10 минут – 150 литров. Рычаговые смесители быстрее смешивают воду, чем смесители с двумя кранами, а значит, при подборе оптимальной температуры меньше воды уходит впустую.[/i] [b]Кстати[/b] [i]Применение экономичных распылителей с меньшими отверстиями на смесителях и душевых установках позволяет расходовать в два раза меньше воды. Рукоятка душа с прерывателем потока воды снижает ее расход на четверть. Унитаз с двумя режимами слива экономит примерно 15 литров воды в день для семьи из трех человек. Таким образом, за год вы сбережете 5400 литров в год. Протекающий унитаз – это почти 72 000 литров в год напрасно потраченной воды. Потери в денежном исчислении составят около 2000 рублей в год.[/i] [b]Актуальный комментарий Галина МЕЩЕРЯКОВА, начальник участка ДЕЗ «Восточное Дегунино»:[/b] [i]– Если у вас из крана потекла ржавая вода, то первое, что надо сделать, – позвонить в свою ОДС (объединенную диспетчерскую службу) и сообщить об этом факте. По этому запросу приходит слесарь-сантехник и бесплатно проверяет состояние водопровода в вашей квартире. Если он в порядке, то дальше идет проверка по стояку (возможно, ваши соседи делали ремонт труб в своих квартирах). Если и тут причина появления ржавчины не прояснится, то слесарь проверит всю арматуру в подвале здания. Кроме того, по его заявке в ДЕЗ вода будет взята на анализ и проверена на качество. Если обнаружится, что причина порчи воды в большом износе внешнего водопровода (вне вашей квартиры), то будет организован ВКР (выборочный капитальный ремонт) водопровода. Его выполнит УК (управляющая компания), работающая по заказу ДЕЗа.[/i]

Совкомбанк предлагает москвичам достойные и стабильные доходы по вкладам

МНОГИМ читателям «Вечерки» Совкомбанк хорошо знаком. Более 20 его отделений уже много лет работают в столице и Подмосковье. Чем он выгоден для москвичей?По данным ЦБ РФ, максимальная ставка по вкладам в первой десятке банков держится на уровне 7,88%. Таковы результаты мониторинга регулятора за первую и вторую декады июля. Воспользовавшись депозитом в одном из таких банков, можно с достаточной долей уверенности говорить о сохранности своих сбережений, но вот о доходе с учетом инфляции придется забыть.При этом крупные игроки не спешат с увеличением доходности депозитов. К примеру, максимальная ставка по вкладам в ВТБ 24 составляет всего лишь 7%. Такой же тактики придерживаются и в Сбербанке, в котором максимальная ставка по рублевым вкладам всего лишь 6%. По заявлению Германа Грефа, до осени ее повышение не планируется.Оптимальным для москвичей в такой ситуации становится банк – достаточно крупный, чтобы предложить и выгодную ставку, и удобство работы с ним, но в то же время не страдающий манией величия.Таким сегодня является Совкомбанк, входящий в сотню крупнейших кредитных организаций страны. Он предлагает вкладчикам доход до 10% годовых. Такая доходность возможна уже при размещении минимальной суммы вклада в 15 тысяч рублей. Также, если верить рекламе с Борисом Щербаковым «Вклады до 10%», в Совкомбанке клиентов ждут суперусловия при досрочном востребовании вклада. Особенной признательностью Совкомбанк пользуется у пенсионеров. Действующий в банке вклад «Пенсионная программа» («Вечерка» неоднократно обращала на это внимание своих читателей) при минимальной сумме вклада в 500 рублей дает доход 8% годовых.При этом вкладчики могут оперативно управлять своими денежными средствами, снимать и довносить их по своему усмотрению.[b]Справка «ВМ»[/b][i]ООО ИКБ «Совкомбанк» основан в 1990 году. Генеральная лицензия Банка России № 963. По итогам 2010 года банк занимает 37-е место по потребительским кредитам и 38-е место по депозитам физических лиц. Совкомбанк – участник государственной системы страхования вкладов. Имеет высокие рейтинги надежности российских и международных рейтинговых агентств. Более 1000 филиалов, офисов и точек продаж Совкомбанка успешно работают в 30 регионах РФ.[/i][b]Справка «ВМ»[/b][i]При досрочном изъятии вклада, как правило, выплата процентов производится по ставке «до востребования» (0,1%). Максимальную доходность банки предлагают только по долгосрочным депозитам. Чаще всего трехлетним.В Совкомбанке условия лучше. Заключив договор вклада «Максимальный доход» на три года, клиент может самостоятельно определить срок досрочного востребования вклада.Например, каждые три, шесть или двенадцать месяцев. Досрочное изъятие вклада не приводит к потере процентов, позволяет получать доход – до 10 процентов. Такие условия действуют для постоянных клиентов.А еще для тех, кто перед открытием вклада заполняет на сайте Совкомбанка заявку на вклад.[/i]

Неприкосновенная контора

ОКОЛО 10 тысяч нестационарных объектов мелкорозничной торговли будет расположено в Москве Эта замечательная торговая точка доводит до истерики москвичей, проживающих в доме 20 по улице 800-летия Москвы в районе «Восточное Дегунино» Северного округа столицы. Для проезжего народа место устроено замечательно: тормознул у тротуара, протянул руку – тут тебе и выпивка, и закуска. Для местных жителей – сплошная нервотрепка. Потому что у магазинчика постоянно припаркованы машины покупателей. Рядышком остановка общественного транспорта.При ней два «лежачих полицейских». Все это приходится объезжать по левому ряду, а то и по встречке. В результате ни выехать, ни подъехать к дому спокойно невозможно – пробка. К тому же «полицейские» трясут машины (особенно строительные, мусоровозы) так, что грохот стоит круглосуточно, словно на передовой.Казалось бы, в рамках проводимой реконструкции торговых точек стоило бы отнести эту торговую конторку вглубь газона или переместить на более удобное место.Но – воз и ныне там. Таких неприкосновенных объектов в районе, прямо-таки вываливающихся под колеса машин, предостаточно. Руководство управы района всего этого «ненавязчивого сервиса» словно не видит. Или не хочет видеть?[b]Справка «ВМ»[/b][i]Нынешнее количество торговых палаток в Москве будет почти на 3000 меньше, чем раньше. Всего планируется благоустроить 1781 место для группового размещения киосков.По новой схеме 616 торговых точек будут продавать хлебобулочные изделия, 254 — молочную продукцию, 267 — гастрономические товары, 425 — продукцию общественного питания.683 точки будут реализовывать овощи и фрукты.[/i][b]Справка «ВМ»[/b][i]Новые торговые объекты теперь устанавливают по результатам открытых аукционов, проведение которых началось. Уже объявлено о проведении более 2000 из 3528 запланированных аукционов.123 уже состоялись.Каждый округ предоставит победителю благоустроенное место для торговли с тем, чтобы, выиграв аукцион, он смог заказать торговый модуль в соответствии с архитектурными требованиями и без каких-либо сложностей его установить.В объем работ по благоустройству территории входит асфальтирование площадки, укладка плитки, установка декоративного ограждения и по возможности обустройство парковочных мест. Также к киоскам подводится электричество.[/i]

Тарифы замедляют бег

Горячая новость поступила от вице-премьера правительства Дмитрия Козака. На днях он заявил общественности, что рост тарифов на услуги предприятий жилищно-коммунального хозяйства в 2012 году может составить всего 11 процентов (в нынешнем году этот рост составил больше 15 процентов). Насколько это жесткий экономический расчет, пока непонятно.Предварительная оценочная проработка, которая и дала повод к оптимистическому прогнозу, пока не утверждена правительством. Предельный рост стоимости коммуналки для всех субъектов РФ будет установлен тогда, когда будет принято окончательное решение по всем тарифообразующим составляющим. «Мы постараемся сделать все, чтобы этот предел был ниже 11 процентов», – заверил вице-премьер.[b]Кстати[/b][i]Сегодня рост тарифов на газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги значительно опережает официальную инфляцию. Стоимость газа ежегодно повышается на 15 процентов, электроэнергии – на 10 процентов в год. В целом предельный рост стоимости жилищно-коммунальных услуг утвержден правительством на уровне 12,7%.[/i]

Каждые три дня вода в фонтанах обновляется

В СВЯЗИ с установившейся жарой, как сообщила общественности Марина Орлова, пресс-секретарь ДЖКХ и Б, руководством Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства принято решение ускорить обмен воды в городских фонтанах.Установившаяся в последние дни жара заставляет коммунальщиков ускорять темп работ. Из-за высокой температуры воздуха стали чаще поливать улицы, территории около домов и социальных объектов.Полив делают каждые два часа в дневное время. Кроме того, организованы дополнительные поливы территорий объектов жилого фонда, торговли и соцкультбыта. Разбрызгиватели поливочных машин при поливе направлены вверх, это, поясняют представители столичного Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, помогает не только сбить пыль, но и освежить воздух.Теперь настала пора фонтанов. Вода в них не только нагревается, но и портится. В ней начинают разводиться различные болезнетворные бактерии, накапливается пыль с тротуаров, улиц, от выхлопов машин.В обычных погодных условиях воду в фонтанах меняют раз в 7–10 дней. Но из-за жары теперь это делают гораздо чаще – раз в 3–4 дня. Для заполнения фонтанов используется водопроводная вода.[b]Справка «ВМ»[/b][i]Всего в Москве более 270 фонтанов. Около 40 из них – крупные. Большинство фонтанов будут работать до середины октября, а некоторые – до наступления первых заморозков. Объем воды в городских фонтанах колеблется от 10 до 200 и более кубометров. Возле природных источников, как правило, располагают фонтаны с большим расходом воды – до 150 литров в секунду. Для небольших фонтанов характерна минимальная мощность – 1–2 литра в секунду.Чтобы фонтаны, расположенные в парках и скверах, не вызывали изменения влажности, грозящего привести к гибели зеленых насаждений, расход воды не должен превышать 50–60 литров в секунду.[/i][b]Компетентное мнениеАндрей ПРОДЕУС, клинический иммунолог, эксперт «Лиги здоровья нации», профессор:[/b][i]– Любые бактерии, любые грибки, а не только кишечная палочка, любят жить в фонтанах. Есть большое количество микроорганизмов, в том числе простейших, которые могут там обитать.Вода в фонтане опасна для купания, потому что она предназначена для технических целей. Никакого контроля за ее очисткой, безопасностью не существует. Понятно, что она не ядовитая, но опасность для здоровья есть.[/i]

Да будет экономным свет!

В МОСКОВСКОМ регионе электроэнергия потребляется неравномерно. В утренние и вечерние часы нагрузка на энергосистему очень велика.Днем и ночью потребление электрической энергии существенно падает. Для того чтобы выработка энергии происходила равномерно, а возможность аварий была значительно ниже, во многих странах, включая Россию, существует экономическое стимулирование потребления электрической энергии в часы наименьшей нагрузки на энергосистему путем установления более дешевых тарифов в эти часы.Установка приборов, учитывающих электроэнергию по времени суток, предоставляет возможность платить за электричество в ночные часы (с 23.00 до 7.00) по тарифу, который в четыре раза дешевле обычного, то есть позволяет существенно экономить на оплате электрической энергии. Ведь один только холодильник потребляет около четверти всей электроэнергии и работает круглые сутки.При наличии многотарифного прибора учета работа того же самого холодильника будет стоить значительно дешевле в ночное время. При этом в квартирах еще могут быть и теплые полы, стиральные и посудомоечные машины, являющиеся энергоемкими приборами. Их использование в часы меньшей стоимости электроэнергии также позволит существенно снизить расходы на ее оплату.Но о том, как сберечь электроэнергию, нужно думать уже при покупке любого электротехнического устройства.Поэтому покупайте товары электротехнического назначения в зарекомендовавших себя специализированных магазинах. Перед покупкой постарайтесь подробно узнать об энергосберегающих свойствах товара у торгового консультанта. Грамотный специалист всегда поможет вам подобрать наиболее современное и энергоэффективное оборудование.Эффективность используемой нами энергии зависит также от того, как вы обустраиваете свой дом. При правильном обустройстве вы бережете энергию и при этом не экономите на комфорте. Поэтому очень важно для улучшения естественного освещения в помещении выполнить отделку стен и потолка светлыми тонами. Особенно это важно в помещениях, куда попадает мало солнечного света. В комнате будет светлее, потому что светлые стены отражают 70–80% света, а темные только 10–15%.Современные квартиры следует оборудовать комбинированным освещением. Все искусственное освещение в наших квартирах можно разделить на общее и местное.Общее освещение предназначено для равномерного освещения комнаты. Обычно в наших домах эту роль выполняет люстра. Она висит по центру комнаты и является мощным светильником, задача которого осветить каждый уголок. Но ей не всегда это удается.Получается, что в центре комнаты свет слишком ярок, а в дальних углах комнаты недостаточен. Для этого и делается местное освещение. В наших квартирах это бра, настольные лампы и торшеры. Их-то и надо расставить и развесить так, чтобы те места, где люстра освещает недостаточно, были ими освещены дополнительно. Мощность люстры можно считать достаточной, если на 1 квадратный метр площади приходится 15–25 Вт мощности ламп накаливания (мощность люминесцентных, в том числе и энергосберегающих, ламп будет в 5 раз меньше).Для местного освещения подходят лампы в 1,5–2 раза менее мощные, чем в подвесных светильниках. Смешение общего и местного освещения называется комбинированным. Это дает равномерную освещенность и уже не требует слишком мощной люстры. Можно освещать только тот участок комнаты, который нам нужен. Там, где свет не нужен, – выключить его. В квартире станет уютнее и комфорт нее.В результате устройства комбинированного освещения на комнату 18–20 квадратных метров экономится до 200 кВт-ч в год (цена одного киловатта в этом году 2 рубля 66 копеек в квартирах с электрическими плитами).Нет необходимости в излишнем освещении тех помещений, где вы находитесь нечасто и не выполняете никакой работы, требующей яркого света. В квартире это коридоры, туалеты, ванные комнаты, подсобные помещения. Достаточно использовать лампы накаливания мощностью 20–30 Вт на 1 квадратный метр.[b]Совет специалиста[/b][i]Приобретая бытовую технику, обращайте внимание на класс ее энергоэффективности. Наиболее энергоэффективным является класс – А++, А +, А; далее по убыванию – B, C, D, E, F, G.[/i][b]Кстати[/b][i]Светлые стены отражают 70–80% света, а темные только 10–15%.[/i]

Москвичи не отказываются от речных круизов

НЕПОСТИЖИМ народ российский в своих поступках! На Волге чудовищная трагедия – погиб круизный теплоход. О жертвах лучше не говорить – больше сотни человек, сердце от боли останавливается. Казалось бы, в такой ситуации никто близко к воде не подойдет, не то что ступит на палубу корабля. А уж плыть на нем по турпутевке за собственные деньги!.. На такое способны… только москвичи.Ранним утром мчусь до станции метро «Речной вокзал», чтобы посмотреть на пустынную пристань Северного речного вокзала. Редактор строго наказал найти хоть одного, самого завалящего, моряка и какого-нибудь москвича, пусть отдаленно напоминающего круизного пассажира. И на тебе – вся пристань в круизных лайнерах под парами, полна отдыхающих, спешащих в далекое путешествие по воде, которые от метро тройками, парами, целыми выводками торопятся к заветным трапам. На круизном лайнере «Феликс Дзержинский», который отправляется рейсом в Казань», вовсю наяривает живая музыка. Борис Петрович, баянист на букву «Б» (так он представился), наяривает так, что ноги сами в пляс просятся. Форменка у вахтенного матроса слепит такой чистотой, что чайки при виде ее щурятся. Прошу пригласить старпома. По трапу спускается элегантный молодой офицер. Представляется – Алексей Вашенников, потомственный речник.– Не надо народ будоражить! Самолеты падают и ломаются чуть ли не каждую неделю, а последняя серьезная авария с пассажирским судном в нашей стране была аж 28 лет назад, когда круизный лайнер «боднул» надстройкой мост, – Алексей Вашенников, старпом круизного лайнера «Феликс Дзержинский», слегка задумывается, словно вспоминает что-то из далекого прошлого, и продолжает:– Мы выросли на этих кораблях! Я ходил на этот корабль еще мальчишкой – драил палубу, помогал механикам в машинном отделении, держался за штурвал настолько, насколько позволяли взрослые. Каждый третий член нашей основной команды, а их всего 45 человек – потомственный мореход. Поэтому за свой корабль мы ручаемся перед москвичами.Жизнь на корабле не сахар. Кроме 45 человек команды в круговороте дел 55 работников ресторана и, конечно же, пассажиры. За всеми нужен глаз да глаз. А у корабля множество бед, и все неминучие.Это – огонь, вода, человек за бортом, кораблекрушение и даже возможность применения вероятным противником ОМП оружия массового поражения! Поэтому два раза в месяц, во время отдыха на конечных пунктах круиза, команду гоняют до седьмого пота, проверяя готовность бороться с любыми невзгодами. Пытают всякими муками, кроме, признался старпом, огня и оружия массового поражения. Рискованное это дело – разводить на палубе костры и распылять отравляющие газы – чайки протестуют.«Не верь глазам своим!» – шепнул мне на ухо внутренний голос. Тогда я решил обратиться прямо к отчаянным москвичам, которые спешили на корабли, чтобы отправиться в круиз, и прямо спросил: не боятся ли они после волжских событий отправляться в плавание?– Нашел время задавать такие вопросы! – буркнула смурная тетка, вставшая явно не с той ноги.– Я – боюсь, а жена с тещей – нет! – ответил мне мужичок с лукавыми глазами и тремя чемоданами.– Не понял! – переспросил я.– Ты посмотри, какие у них «спасательные круги», – заговорщицки выдохнул он мне в ухо.«Круги» были надежные…– Мы – русские! Мы ничего не боимся и любим свою Родину! – четко отрапортовал мне веселый дядька с громадным чемоданом. – Если б наши правители потратили полтора миллиарда долларов на флот, а не на французские «Мистрали», мы жили бы еще лучше.– Видищ эту дэвушку впереди? – спросил меня жгучий брюнет. – За ней я готов плыть до самой Казани хоть… на дверной калитке!Такой народ ничем не испугать, понял я – и пожелал всем отплывающим счастливого отдыха.[b]Справка «ВМ»[/b][i]Московское речное пароходство существует более 150 лет. На сегодняшний день оно входит в пятерку крупнейших речных перевозчиков. В структуру ОАО входят грузовые и пассажирские судоходные компании, грузовые порты, яхт-клуб и Яхтенный порт.Крупное подразделение – «Мостурфлот-сервис»: почти тысяча человек занимается питанием пассажиров на круизных судах и организацией банкетного обслуживания.До 1995 года оно фактически выступало единственным эксплуатантом речного транспорта. После приватизации на рынке перевозок песка, щебня пароходство занимает 30–40%, на рынке круизов – до 15%. На рынке прогулочных перевозок доля МРП составляет до 40%.[/i][b]Справка «ВМ»Константин АНИСИМОВ, генеральный директор ОАО «Московское речное пароходство» (МРП):[/b][i]– На ряде пассажирских судов Группы компаний МРП в период с 2010 по 2011 год дополнительно установлены технические средства судовождения. Это современное радиолокационное оборудование с картографическим отображением (СОЭНКИ), спутниковые компасы, АИС, система GPS ГЛОНАС, спутниковые системы связи. Специалистами технической службы и навигационной безопасности осуществляется постоянный контроль за техническим состоянием судов, готовностью экипажей к борьбе за живучесть судов. Все суда Группы компаний МРП имеют документы Российского речного регистра на годность плавания в данном бассейне и оборудованы современными средствами радионавигации и аварийно-спасательным оборудованием. В межнавигационный период нами проводится обучение экипажей по программе борьбы за живучесть судов. Для судоводителей проводится обучение на радиолокационном тренажере. В период нынешней навигации на судах регулярно проводятся учебные тревоги: «по борьбе с водой», «по борьбе с огнем», «человек за бортом», «шлюпочная – по оставлению судна». Все эти мероприятия дают возможность судам безопасно работать на внутренних водных путях, а также Ладожском и Онежском озерах.[/i][b]Справка «ВМ»[/b][i]Четыре корабля сняты с навигации. Речь идет об аналогах затонувшей «Булгарии», судах, построенных в 50-х годах в Чехословакии по проекту 750. Три судна все еще ходили по Волге – «Петр Алабин», «Композитор Глазунов» и «Римский-Корсаков», а одно, с гордым названием «Михаил Лермонтов», – по Енисею.[/i]

«Рот Фронт», товарищи!

СЛУХИ о выселении самого «вкусного» предприятия столицы – «Рот Фронта» – из ЦАО появились не вчера.Разговор о том, что столицу города, как будущий международный финансовый центр, надо освобождать от промышленных объектов, ведется все последнее десятилетее. Проект перебазирования «Рот Фронта» на новую производственную площадку осуществляется во исполнение программы правительства Москвы по выводу промышленных предприятий из центра города. Фабрика «Рот Фронт» является одним из очередников на выезд за пределы центра города.Еще в начале 2008 года было заявлено о том, что ОАО «Холдинговая компания «Объединенные кондитеры», в состав которой входят и знаменитые кондитеры, готово вложить 3,5 миллиарда рублей в вывод предприятия «Рот Фронт» из центра столицы.Работы эти планировалось завершить до 2012 года, вложив в программу перебазирования фабрики «Рот Фронт» 16 миллиардов рублей. Основной объем денег должен был пойти на финансирование общестроительных и инженерных работ в рамках строительства, ремонт и подключение к энергетическим мощностям, покупку, монтаж нового оборудования и перевод действующего оборудования со старой площадки. В частности, на предпроектные и проектно-изыскательские работы по перебазированию фабрики планировалось затратить 84 миллиона рублей.На строительно-монтажные и ремонтные работы намеревались направить 657 миллионов рублей. Затраты на технологическое оборудование должны были составить 2,573 миллиарда рублей, а объем вложений в энергетику – достичь 183 миллионов рублей.По информации «Вечерки», предприятие намеревались перевести в промышленную зону, в которой хорошо развита сеть транспортных коммуникаций, которая позволит реализовать программу дальнейшего развития и модернизацию производства, обеспечит бесперебойное снабжение производства сырьем и вывоз готовой продукции. Редакция обратилась к руководству ОАО с просьбой потвердить информацию о том, что легендарное предприятие в ближайшее время выведут с территории ЦАО.Как это отразится на производственном процессе?[b]Но на момент подписания номера официальных комментариев по этому поводу не поступило.[/b] [b]Справка «ВМ»[/b][i]Фабрика «Рот Фронт» является старейшим предприятием столицы, специализирующимся на кондитерской продукции. Оно было основано в 1826 году купцами Леновыми. Вначале это была кустарная мастерская, где делали карамель и помадку.[/i][i]Но со временем она разрослась до размеров настоящего завода с несколькими корпусами по производству конфет и шоколада. Широко известны фирменные сорта конфет: «Грильяж в шоколаде», «Золотая нива», трюфели «Экстра», «Российские», «Мишка косолапый», «Красная шапочка», батончики «Рот Фронт», «Коровка», «Осенний вальс».[/i] [b]Кстати[/b][i]Вывод предприятия «Рот Фронт» обойдется в 3,5 миллиарда рублей.[/i] [b]Кстати[/b][i]ОАО «Рот Фронт» наряду с «Красным Октябрем», «Бабаевским» и еще 11 предприятиями кондитерской отрасли входит в холдинговую компанию «Объединенные кондитеры» (ОК). Объем продаж холдинга превышает 22 миллиарда рублей. 73,7% акций холдинга владеет группа «Гута», 26,3% – правительство Москвы.[/i]

И всё-таки они её нашли!..

До безобразия трезвыми ушли мы с презентации вин итальянского производителя «ASTI  DOCG». Хоть и приняли на грудь (ради эксперимента, конечно) по 750 миллилитров натурального игристого белого муската. Ну, вот такие они, вина «ASTI» - и к мясу, и к десерту, и даже к японским суши подходят (главное, чтоб доза была достойная), а в голову не ударяют - вежливые.  Впрочем, ходили не затем, чтобы напиться, а от страха встретить подделки этих вин излечиться. И нас излечили!Когда официант принес нам очередную бутылку игристого, мы попросили Бенедетту Мути, юриста консорциума, определить достоверность нашей бутылки. Она тут же по компьютеру зашла на сайт своей фирмы, набрала номер бутылки вина «Mondoro», который нанесен на акцизной полоске, и тут же мы увидели, что наша заветная – настоящая, 2010 года производства, имеет место рождения и даже номер партии. Отсюда вывод: каждая десятая бутылка этой фирмы, поступающая в Москву и Питер (а это больше 8,5 миллионов штук ежегодно) – настоящая. Во – система! А наши уже десять лет «ЕГАИС» налаживают, а учета, как не было, так и нет.А где же родные российские подделки, поинтересовались мы у Паоло Риканьо, президента консорциума, и у его коллег? Не может быть, чтобы их не было. Итальянцы скромно потупили глаза: «Есть, - ответили честно, - один случай точно. Но судимся с несколькими вашими мошенниками. Если купили нашу бутылку, проверяйте на нашем сайте. Не найдете, звоните нам. Воздадим разбойникам по заслугам!». На том и закончили винный ликбез. 

Дети – наше всё!

«Уважаемая редакция! В вашей публикации «И куличики на бугорке» («ВМ» за 8 июня 2011 года) говорится о СниПах (санитарных нормах и правилах) на содержание детских площадок.У нас в районе Бескудниково тоже разместили объявления о том, что эти места для детей соответствуют этим самым СниПам. Только не ясно, что они означают, какие параметры в них заложены. Может, подскажете? Николай Алексеевич, дедушка, выгуливающий своего внука на детской площадке по улице Дубнинской».Николай Алексеевич, дети – не товар и даже не производственный объект.Все документы, что обеспечивают их отдых на улице около дома, расплывчаты.Их много. Поэтому сообщаем то, что сумели найти.Содержание детских площадок регулируется постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 91 от 22 июля 2010 года.Называется оно «Санитарноэпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях». Эти требования защищают малышей в детских садах. Надеемся, что и вне их территории. Там написано, что (пункт 3.13.) «ежегодно, весной, на игровых площадках проводится полная смена песка. Вновь завозимый песок должен соответствовать гигиеническим нормативам по паразитологическим, микробиологическим, санитарно-химическим, радиологическим показателям. Песочницы в отсутствие детей необходимо закрывать во избежание загрязнения песка (крышками или полимерными пленками, тентами или другими защитными приспособлениями). При обнаружении возбудителей паразитарных болезней, кишечных инфекций и других примесей, опасных для здоровья детей (химических, механических, радиологических), проводят смену песка».В других нормах и постановлениях написано, что мусорные контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны располагаться так, чтобы расстояние от них до жилых зданий, детских игровых площадок, мест отдыха и занятий спортом было не менее 20 метров, но не более 100 метров. Так что возьмите рулетку, замерьте, и вы будете знать, соблюдены ли нормы отдыха ваших внуков.На детских игровых площадках и спортивных площадках, расположенных на придомовой территории, продолжительность инсоляции (освещенность солнцем) должна составлять не менее 3 часов на 50% площадок участка независимо от географической широты.На придомовых территориях запрещается производить мойку автомашин, слив топлива и масел, регулировать звуковые сигналы, тормоза и двигатели.Площадки перед подъездами домов, проездные и пешеходные дорожки должны иметь твердые покрытия.При устройстве твердых покрытий должна быть предусмотрена возможность свободного стока талых и ливневых вод. На территории дворов жилых зданий запрещается размещать любые предприятия торговли и общественного питания, включая палатки, киоски, ларьки, мини-рынки, павильоны, летние кафе, производственные объекты, предприятия по мелкому ремонту автомобилей, бытовой техники, обуви, а также автостоянки общественных организаций. 

Бесплатные невидимки

КОРЫСТНЫЕ подходы городских коммунальщиков заставляют москвичей вспоминать все новые правила экономии денег. Это касается в том числе и оплаты коммунальных услуг в случае отсутствия в квартире. Напоминаем, что такое право у них имеется. Особенно у тех, кто не имеет приборов учета энергоресурсов. Оно (это право) прописано в постановлении «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (Раздел 6).Согласно этому документу вы можете не платить за услуги ЖКХ, если ими не пользовались. Сюда входят холодное и горячее водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение и водоотведение. Если вы не потребляли их, то и не платите. Это право действует, если вы отсутствовали дома, где постоянно проживаете, более пяти дней. То есть этот период, который вы провели вне своего жилища, вам должны вычесть из расчета при оплате услуг. За исключением дня отъезда и дня возвращения. Это время включат в счет. Так, если две недели вы провели на даче, то платите только за полмесяца.Жилищные службы должны сделать перерасчет и исключить из платежки ровно половину суммы. Причем если из четырех членов семьи отсутствовал только один, то опять возможен перерасчет – нужно вычесть из суммы его долю.Чтобы получить перерасчет, нужно написать заявление в ГУ ИС своего района.Но это может быть и управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ТСЖ-СМД. Одним словом, та структура, которая предоставляет вам коммунальные услуги и с которой вы рассчитываетесь за пользование ими. Сюда же надо принести документы, которые подтверждают, что вы не жили дома. Это может быть копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные на работе, справка о нахождении на лечении в санатории, профилактории (выдается по месту лечения или отдыха).В-третьих, проездные билеты (в оба конца), если в них указаны ваши данные. А также счета из гостиниц, общежитий, справки о временной регистрации, справка из организации, которая охраняет дом, где вы постоянно живете (например, из вневедомственной охраны). Дачники могут принести справку от председателя садоводческого товарищества. Важно подать заявление на перерасчет не позже чем через месяц после приезда домой. Сам перерасчет коммунальная служба должна сделать в течение пяти рабочих дней. 

Низкий старт

БАНКОВСКИЕ вклады по-прежнему остаются самым популярным способом хранения семейного бюджета.По данным Росстата, за первый квартал депозиты физических лиц в российских банках возросли на 2 процента (с 9 трлн 818 млрд рублей с 1 январю 2011 года до 10 трлн 18 млрд к 1 апреля). Новые договоры заключаются по более низким ставкам. В связи с этим средние выплаты по рублевым депозитам населения (на срок до года, без учета депозитов «до востребования») в апреле опустились до 6,2 процента.В марте они равнялись 6,3 процента.Многие аналитики ожидают в июне–июле повышения ставок по депозитам на 0,2–0,4 процентного пункта. Но банки пока не особенно спешат их реализовывать. Правда, в начале июня обновил линейку вкладов Сбербанк. Рублевые депозиты в нем теперь можно открыть под 3–6 процента годовых. Однако столь «щедрое» предложение от лидера российского розничного рынка повергло вкладчиков в уныние. Такие низкие процентные ставки не позволяют «обыграть» инфляцию, которая за первые пять месяцев года разогналась до 4,8 процента.На этом фоне весьма интересной выглядит инициатива популярного розничного Совкомбанка. Здесь ставки по депозитам выросли – до 10 процентов! Но в банке даже не это считают главным своим достоинством.– Выгодные ставки по депозитам очень нравятся нашим вкладчикам, – говорит Людмила Бабич, начальник управления Совкомбанка. – Но не в меньшей степени нас ценят за честность и внимательное отношение к клиентам.Внимательность банка выражается в том числе в конкретных условиях по вкладам. Так, в банке пошли навстречу пожеланиям клиентов, которым зачастую сложно точно спрогнозировать оптимальный срок размещения денежных средств.– Вкладчик может открыть вклад на три года, но с условием, что через три месяца, полгода или год он может снять деньги с определенным, достаточно высоким доходом, – рассказывает Людмила Бабич. – Это очень удобно, так как зачастую бывает сложно предугадать случаи, когда человеку могут понадобиться деньги.Такой подход, безусловно, помогает вкладчикам не терять свой доход при экстренном снятии вклада. Он позволяет управлять своими сбережениями – и удобно, и выгодно.Для примера можно сказать, что, оформляя вклад в Совкомбанке с возможностью его снятия через год, вы получаете 8,5 процента годовых.Это гораздо выше среднерыночной ставки. При этом минимальная сумма вклада отнюдь не «астрономическая» – достаточно 30 тысяч рублей.Многим москвичам такая сумма, что называется, по карману. Хотя пенсионеры могут столкнуться со сложностями – пенсии у нас пока весьма скромные. В Совкомбанке учли и этот факт. Специально для пенсионеров действует пенсионная программа, где минимальный размер вклада всего 500 рублей.А доходность при шестимесячном сроке составляет 6 процентов годовых. При этом можно не только пополнять вклад, но и снимать с него деньги до размера минимальной суммы.Вообще, к пенсионерам в Совкомбанке отношение более чем уважительное. Помимо специальной депозитной программы, действует и кредитная. «Пожилые люди, как правило, четко понимают свои возможности и потребности. Они очень ответственны и, даже при небольшом доходе, становятся нашими желанными клиентами», – объясняют в Совкомбанке.

На гембу – за опытом!

ЭТО НАДО БЫЛО видеть! Сергею Медовщикову, руководителю 42 автозаправочных станций в Челябинске, трудового коллектива из 600 человек, как настоящему автозаправщику, положили в ладонь… 10 рублей чаевых. Сергей Владимирович, заместитель генерального директора по розничным продажам предприятия «Газпромнефть-Челябинск», хвастался новеньким червонцем, которым отблагодарил его за труд водитель. Чувствовалось, что был доволен заработанной монетой. Как, впрочем, и все остальные полтора десятка его коллег по компании, которые прибыли в столицу на обучающий семинар-тренинг для руководителей сбытового блока компании «Газпромнефть».Таким образом, руководство компании отправило представителей высшего менеджмента «на гембу», то есть на те рабочие места, где продается товар и получается прибыль, – на автозаправочные станции (АЗС) столицы, работу которых контролируют специалисты «ГазпромнефтьЦентра». Зачем? – Это очень нужная тренировка для руководителей компании, – рассказал корреспонденту «Вечерки» Самат Базарбаев, заместитель генерального директора по розничным продажам «Газпромнефть Азия».– Многие из нас пришли в руководство, не зная, что беспокоит наших коллег на самих станциях. Помню, я впервые приехал на подведомственную АЗС. Жара – плюс 37. В офисе заправки очень жарко. Сломался кондиционер. Кассир вялый от жары. Так работать нельзя! Начал вызывать ремонтников – они в отгулах. В общем, после такой «тренировки» потребовал дооборудовать станцию, создал оперативную ремонтную бригаду. Теперь она по любому вызову приезжает в считанные минуты. Сотрудники довольны, настроены позитивно, а значит, довольны и клиенты. Такие выезды «на гембу» позволяют нам почувствовать клиентов разных регионов, понять их требования, ну и, конечно, обменяться опытом организации работы АЗС. Признаюсь, непросто быть заправщиком, оператором, управляющим станцией. Так что наши чаевые вполне заслуженные.Но главная цель «выхода в люди», которую ставит руководство сбытового блока «Газпромнефти», конечно же, глубже, чем просто смена роли с руководящей на исполнительную.Такой маневр нужен тогда, когда возникает желание сделать рывок, найти новое решение. В основу тренинга «Управление корпоративными изменениями» легла идея дать руководителям возможность свежим взглядом посмотреть на существующие практики работы на АЗС и спланировать реальные и полезные для бизнеса изменения.Тренировки на четырех АЗС «Газпромнефть» в Москве имели для специалистов компании особую ценность, так как дали возможность руководителям региональных подразделений прочувствовать работу в таком напряженном месте, как столица России. Ведь бренд АЗС «Газпромнефть» появился сравнительно недавно и только набирает обороты.По окончании практикума, проанализировав результаты своей работы, руководители предприятий сформировали предложения по внедрению изменений в работу АЗС.[b]Справка «ВМ»[/b]«Газпромнефть» владеет разветвленной сетью автозаправочных станций, в состав которой входит около 1600 АЗС в России и ближнем зарубежье. На бело-голубых АЗС «Газпромнефть» реализуется высококачественное топливо собственных НПЗ компании.В Москве и Московской области насчитывается порядка 130 АЗС «Газпромнефть».[b]Наш словарик[/b]Gemba – слово японского происхождения, означающее «настоящее место». Сегодня gemba применяется в терминологии менеджмента и обозначает «рабочее место» или то место, где добавляется стоимость.

На вес честного слова

В ШАХМАТНОЙ нотации сочетание из трех нулей означает длинную рокировку. В банковской сфере оно может расшифровываться как полное отсутствие поручителей, залога и комиссии. Именно такие характеристики свойственны новой летней кредитной акции Совкомбанка с названием, словно позаимствованным у эстрадного хита: «Мы сошли с ума!» Достаточно броское название, если учесть, что в других местах предпочитали более традиционные «Кредит наличными» или «Экспресс-кредит». В чем суть дела? Годовая ставка предлагается заметно ниже среднерыночной – только 12%. Правда, при этом сумма кредита в Москве и области ограничивается 120 тысячами рублей сроком на 6 месяцев. Но, как показывает практика, такой короткий заем вполне устраивает потребителя, нуждающегося в ремонте квартиры, приобретении бытовой техники или поездке на отдых.Любопытная подробность – для пенсионеров действует льготная программа. Во-первых, кредиты оформляются без очереди. Вовторых, требуется предоставить только паспорт и пенсионное удостоверение. В банке учитывают, что граждане старше 50 лет, как правило, реально оценивают свои возможности, не идут на неоправданный риск, проявляют обязательность при выплатах. Да и многие из пенсионеров продолжают работать или подрабатывать. Так что с погашением кредита в оговоренные сроки проблем у них не возникает.Упрощенная схема оформления кредита действительно удобна для людей старшего поколения, которым сложнее ориентироваться в тонкостях банковских расчетов и высчитывать различные коэффициенты. К тому же при погашении вносить можно любые суммы в течение всего срока, без штрафных санкций за досрочное погашение кредита.Кстати, предусмотрена возможность второго кредита при наличии действующего.Условия акции действительны до 30 июня 2011 года. Это не случайно. По прогнозу Александры Лозовой, заместителя начальника аналитического отдела агентства «Инвесткафе», пора дешевых потребительских кредитов не продлится долго. В ближайшие полгода или год вполне ожидаем новый рост ставок.Но пока подобные предложения можно расценивать как возможность недорого получить кредит и решить свои, пусть и небольшие, но такие важные житейские задачи. [b]Комментарий специалиста[/b] Людмила БАБИЧ, начальник управления розничного бизнеса Совкомбанка: – Кредит, безусловно, очень выгодный и дешевый. Других подобных предложений в Москве и области нет. По оценкам экспертов, процентные ставки по нецелевым потребительским кредитам постепенно вышли на уровень, близкий к тому, что наблюдался в докризисный период. Если суммировать предложения таких крупных отечественных финансовых структур, как Альфа-Банк, ВТБ24, Росбанк, «Русский Стандарт», Сбербанк, Совкомбанк, Хоум-Кредит-Банк, то среднерыночная ставка в начале весны составляла около 25%. При этом дальнейшего понижения ждать не стоит.

Балкон не место для душа

В одноименном немецком фильме главный герой преодолевал любые препятствия легким движением руки – фьють! – и ты уже в комнате у прелестной соседки. Сегодня такой финт может обернуться грандиозным скандалом. В «Вечерку» уже начали поступать жалобы на соседей, которые «так крушат стены и полы, что у нас появляются и трещины, и расщелины, и даже проседания несущих конструкций квартиры». То есть москвичи приступили к массовому нарушению нормативов и требований при перепланировке своих квартир во время летнего ремонта.О том, как не поссориться с соседями и не войти в противоречие с законом, нашему корреспонденту рассказала[b] Татьяна Филиппова, заместитель начальника управления информации и контроля поручений Мосжил инспекции[/b].[i][b]Посоветуйтесь со специалистом[/b][/i][b]– Татьяна Витальевна, наверное, нет человека, который не мечтал бы жить в просторной, рационально спланированной квартире. Однако удобное для жизни пространство не всегда бывает организовано правильно, с соблюдением всех норм. Как сделать его таким, не нарушая закон? [/b]Расскажите нашим читателям о самых острых проблемах, возникающих при перепланировке квартиры.– Если вы серьезно задумались о расширении внутренних границ своей личной «крепости», не поленитесь получить бесплатную консультацию в инспекции по надзору за переустройством помещений в жилых домах своего административного округа. Лучше обратиться туда с копией технического паспорта квартиры или поэтажным планом. Совет специалиста позволит вам сэкономить время и, что немаловажно, значительную сумму семейного бюджета. Контактная информация размещена на официальном интернет-сайте Мосжилинспекции: [i]http://www.mzhi.ru[/i]. Там же вы можете ознакомиться с действующими нормативами по переустройству, а также задать вопрос о перепланировке и получить сведения из первых рук – на ваш вопрос ответят специалисты инспекции.Наиболее очевидный способ расширить пространство – объединить имеющиеся помещения: кухню и жилую комнату, ванную и туалет, санузел и коридор, комнату (или кухню) и лоджию (либо балкон).Эти случаи встречаются довольно часто. Некоторые хотят снести все внутренние стены, чтобы получилось единое пространство, в котором останется лишь одна дверь – входная. Не будем рассматривать экстремальный вариант – стремление присоединить к жилью часть межквартирного холла. Это незаконно, а потому бесперспективно и чревато многочисленными осложнениями.Отмечу, что любую перепланировку можно начинать, только получив соответствующее разрешение в уполномоченном органе власти. В столице это инспекции по надзору за переустройством помещений в жилых домах (ИНПП) – подразделения Государственной жилищной инспекции г. Москвы (Мосжилинспекции). Они есть в каждом административном округе. Обращаться за разрешением нужно в службу «одного окна» ИНПП по месту нахождения квартиры.[i][b]Не посягайте на «святое»[/b][/i][b]– Давайте попробуем рассмотреть различные, наиболее часто встречающиеся варианты перепланировки. К примеру, попытаемся объединить ванную и туалет.[/b]– Обычно сделать такую перепланировку несложно – достаточно разобрать перегородку. Но и здесь можно столкнуться с неожиданными трудностями: в некоторых домах внутри этой конструкции проходит канал системы вентиляции. Его ни в коем случае нельзя трогать! Если не затрагиваются несущие конструкции и общедомовые инженерные коммуникации (например, не планируется переносить стояки – это невозможно), разрешение можно оформить по эскизу. К нему обязательно прикладывают схему узла гидроизоляции. На эскизе надо показать размещение сантехприборов и подводки к ним. Эскизом может служить копия плана квартиры из технического паспорта, на которой синими и красными линиями отмечены планируемые изменения.Во всех случаях, когда нужно изменить конструкцию пола (в частности, выполнить гидроизоляцию в той зоне, где ее раньше не было), необходим проект, но для объединения сан узла достаточно эскиза.Восстанавливать гидроизоляцию понадобится на месте снесенной перегородки. При этом придется соблюдать требования к устройству полов (состав, последовательность укладки слоев). Узел гидроизоляции, изображенный на прилагаемом к эскизу разрезе конструкции пола, содержит схему и состав «слоеного пирога», по принципу которого по сути устроен любой пол. В процессе ремонта следует составить акты освидетельствования скрытых работ. Эти документы будут подтверждать, что эксплуатация не сулит неприятных сюрпризов.Полы санузла, кухни и других зон, где могут выполняться «мокрые» работы, должны быть влагостойкими и ударопрочными (последнее важно при падении тяжелых предметов), а также иметь высокий коэффициент трения даже во влажном состоянии. Необходимо помнить и о звукоизоляции.Особого внимания требует демонтаж сантехкабины (если она есть). Казалось бы, достаточно разобрать ее, но это только на первый взгляд не вызывает никаких сложностей. Стандартные сантехкабины изготовляют на заводах из разных материалов: гипсолита, ацэида или бетона. Если снести только перегородку сантехкабины, распадаются связи жесткости. В такой ситуации может, например, провиснуть потолок. К тому же сантехкабина спроектирована так, что при ее демонтаже разрушается и система вентиляции, а значит, прекращается воздухообмен во всем санузле. Наконец, в увеличенном помещении придется заново устраивать пол.Когда объединяют ванную и туалет, полотенцесушитель часто оказывается помехой. Приходится думать, как с ним быть. Чтобы развернуть или перенести его, разрешения Мосжилинспекции не требуется – подобные работы не считаются переоборудованием, так как данное оборудование не указано на плане помещений.Но это не значит, что можно спокойно гнуть и резать трубы. Возможность и способ реализации задуманного зависят от многих факторов. Например, от того, на каком трубопроводе находится полотенцесушитель (на подающем или циркуляционном). Изменится ли при его переносе схема подключения? Чтобы в дальнейшем не возникало проблем в работе системы ГВС, все операции, производимые с полотенцесушителем, должны быть согласованы с управляющей компанией и приняты ею по акту. То есть оформлены документально.[b][i]Чтобы ножки не зябли[/i]– Многие москвичи, даже средних этажей, стремятся сделать у себя теплые полы. Как решается эта задача?[/b]– В многоквартирных зданиях не разрешено устраивать полы с подогревом от общедомовых систем ЦО и ГВС. Их можно обогревать только от электросети и лишь при наличии достаточной мощности электропитания. Существует много вариантов конструкции такого пола. Лучше выбрать тот, который позволяет не устраивать дополнительную стяжку (это утяжеляет перекрытие) и дает возможность вмонтировать нагревательный кабель прямо в слой плиточного клея, или же устроить сверхтонкий пленочный теплый пол (толщиной менее 1 мм), укладываемый без стяжки и клея под покрытие.[i][b]К жилплощади – ни шагу![/b][/i][b]– Допустим, владелец квартиры не хочет объединять ванную и туалет, а желает просто увеличить «комнату раздумий». Как ему поступить?[/b]– Расширить площадь санузла можно без проблем. Но только за счет вспомогательных помещений, например коридора или кладовой. Увеличить санузел, присоединив часть кухни или жилого помещения, не удастся. По нормативам категорически запрещено размещать туалет и ванную (или душевую) непосредственно над жилыми комнатами и кухнями. Однако владельцам квартир, расположенных на первых этажах или над нежилыми помещениями, повезло – на них эти ограничения не распространяются.Любую перепланировку можно начинать, только получив соответствующее разрешение в уполномоченном органе власти. В столице это инспекции по надзору за переустройством помещений в жилых домах (ИНПП) – подразделения Государственной жилищной инспекции г. Москвы (Мосжилинспекции).[b]– А как быть с ванной?[/b]– Если сантехнику не переносят в присоединенную зону, разрешение на перепланировку можно оформить по эскизу.К нему нужно приложить схему узла гидроизоляции. Но должно быть показано размещение сантехприборов и подводки к ним. При устройстве гидроизоляции необходимо составить акт освидетельствования скрытых работ. Собираясь заменить оборудование, исходите из существующих размеров помещения. Ведь если новая ванна не впишется в предназначенное для нее пространство и вы захотите чуть-чуть расширить его за счет кухни или комнаты, от этого придется отказаться – даже частичное расположение санузла над данными помещениями не будет согласовано.[b]– А если москвич планирует переместить ванну, умывальник или унитаз на территорию бывшего коридора?[/b]– Для этого потребуется подготовить проект, отвечающий нескольким условиям. В частности, не разрешено крепить приборы и трубопроводы санузлов непосредственно к ограждающим жилые комнаты межквартирным стенам и перегородкам (за исключением тех случаев, когда они сложены из кирпича и имеют толщину не менее 38 сантиметров, а нормы звуко- и виброизоляции соблюдены). Если при перепланировке не затрагивают несущие конструкции и общедомовые инженерные коммуникации, объединение ванной и туалета можно согласовать по эскизу.[b]– Какие требования предъявляются к гидроизоляции пола в «мокрой» зоне?[/b]– В частности, нужно, чтобы она была оклеечной, выполненной в два слоя, и обеспечивала продольный и поперечный нахлест полотнищ не менее 85 мм. Лицу, принимающему готовую гидроизоляцию, могут быть предъявлены данные о качестве материалов и образцы гидроизоляции, акты скрытых работ, проекты гидроизоляции и выполнения работ, а также журналы производства работ.Если нет подтверждающих документов (в том числе актов освидетельствования скрытых работ), качество гидроизоляции можно проверить двумя способами. Первый – вскрыть участок пола. Второй – провести испытания: залить пол водой (толщина ее слоя – до 2 см) и оставить на 6 часов, составив соответствующий акт (отсутствие протечек говорит о добротности гидроизоляции).[b]– Многие задаются вопросом: обязателен ли порожек в санузле и если да, то какой высоты?[/b]– Согласно нормативам, уровень пола в туалетах и ваннах должен быть на 15–20 мм ниже, чем в смежных помещениях. Либо санузел и соседнюю комнату необходимо разделить порогом.Тем, кто собирается увеличить санузел, следует также знать, что «не допускается... вход в помещение, оборудованное унитазом, непосредственно из кухни и жилых комнат» (Московские городские строительные нормы (МГСН) 3.01-01 «Жилые здания», утвержденные Постановлением правительства Москвы от 2 октября 2001 г. № 894-ПП).[b]– А если очень хочется, чтобы ванна или душ были расположены ближе к спальне?[/b]– В принципе, это возможно, если в квартире имеется второй санузел, оборудованный унитазом, с входом в него из коридора или холла.[i][b]Комфорт без газа[/b][/i][b]– Можно ли совместить кухню и жилую комнату?[/b]– Демонтаж перегородки между кухней и комнатой (то есть объединение этих помещений) возможен, если квартира не газифицирована, а межкомнатная стена не является несущей. Чтобы оформить разрешение, необходимо представить проект.Нормативы требуют, чтобы помещения, оборудованные газовыми плитами, газовыми колонками, были отделены от жилых комнат. Нельзя также размещать газифицированные кухни непосредственно над жилыми комнатами и под ними (ВСН 61-89 (р) «Реконструкция и капитальный ремонт жилых домов. Нормы проектирования», утвержденные приказом Госкомархитектуры от 26 декабря 1989 г. № 250). Если ваша кухня после перепланировки будет гордо именоваться кухней-гостиной, она не перестанет быть кухней. Поэтому, чтобы переустройство стало возможным, газовое оборудование нужно заменить электрическим. Предварительно нужно получить разрешение энергоснабжающей организации на присоединение мощности. В старых домах, где система электроснабжения и оборудование электрощитовой далеки от совершенства, это порой вызывает большие сложности.Если перегородка или стена между кухней и комнатой является несущей, объединить оба помещения можно, только устроив в ней проем.Для этого необходимы техническое заключение о возможности и допустимости таких работ, а также проект, выполненный автором проекта дома (серии) или согласованный с ним. Если не удается установить автора проекта здания, следует обратиться в МосжилНИИпроект.Существуют и другие требования, которые нужно соблюдать. Например, присоединение к стоякам водоснабжения и канализации должно остаться на прежнем месте. При этом нельзя прокладывать внутренние канализационные сети под потолком, в стенах и полу жилых комнат, а также под потолком кухонь (открыто или скрыто).[i][b]Шагнуть в сторону улицы[/b][/i][b]– И наконец самый душещипательный шаг каждого москвича, живущего в квартире эконом-класса – можно ли и как правильно присоединить лоджию или балкон?[/b]– Изначально лоджии и балконы не только соединяли жилье с внешним миром, но и помогали спасать и эвакуировать людей в чрезвычайных и аварийных ситуациях. В наши дни эту дополнительную территорию за наружными стенами квартир собственники последних нередко рассматривают как дополнительное жизненное пространство. Стремясь присоединить заветные метры к своей жилой площади, они порой готовы буквально снести все преграды.Но надо помнить, что в присоединенных объемах изменяется температурно-влажностный режим. Это негативно влияет на прочностные и эксплуатационные характеристики несущих и ограждающих конструкций. В результате возникают «мостики холода», из-за которых арматура и закладные детали подвергаются коррозии, стены промерзают, а в квартиру попадает атмосферная влага. Балконы в большей степени, чем лоджии, подвергаются риску утратить несущую способность.[b]– Мудрено все это…[/b]– Да, не просто. Но, надеюсь, этот экскурс поможет понять, что удалять любой фрагмент наружной стены можно только в соответствии со специально разработанным проектом, предусматривающим такое техническое решение, которое прежде всего обеспечит устойчивость и безопасность конструкции. В зданиях некоторых серий сделать это очень сложно, а порой и невозможно. Чтобы точно узнать, осуществимо ли такое переустройство, вам придется обратиться к автору проекта дома (серии). Отметим, что с наибольшей вероятностью удастся согласовать проектное решение, предполагающее установку перегородки (стеклопакета) между лоджией и жилой комнатой с усилением конструкции, ограждающей проем. В дальнейшем, размещая в этом дополнительном пространстве мебель и другие предметы интерьера, учтите, что возможности балконной плиты не безграничны.Второй аспект проблемы касается ограждения. Оно может быть полностью стеклянным, позволяющим обозревать окрестности, или традиционным непрозрачным – это зависит от предпочтений владельца квартиры (если, конечно, районный архитектор сочтет, что дизайнерское решение не вносит диссонанс в облик всего дома, и одобрит его).Наконец, несколько слов о последнем аспекте присоединения лоджии или балкона к жилому помещению. В результате этой перепланировки технико-экономические характеристики квартиры как объекта недвижимости, подлежащего государственному учету, изменяются – ее площадь увеличивается. Если проект присоединения, выполненный автором проекта дома или прошедший у него экспертизу, будет согласован с ГлавАПУ Москомархитектуры, желательно, чтобы в заключении о допустимости переустройства содержались слова: «...с присоединением лоджии (балкона) к жилым помещениям».[b]– Что надо сделать в такой ситуации?[/b]– Если после переустройства изменилось соотношение жилой и общей площади квартиры, лучше получить новое свидетельство о праве собственности. В противном случае при совершении сделок или любых операций с недвижимостью, требующих нотариального удостоверения (продажа, дарение, наследование), могут возникнуть сложности с ее оформлением. Ведь метраж помещений, указанный в документах БТИ, будет отличаться от того, который проставлен в свидетельстве. БТИ учтет площадь кухни-гостиной как вспомогательную. То есть жилая площадь квартиры после переустройства уменьшится.Чтобы этого не произошло, желательно разграничить собственно кухню и жилую зону, устроив, например, подиум, небольшую перегородку или полы различной конструкции и с разным покрытием. А с присоединением к жилым помещениям лоджии или балкона общая площадь вашего жилья увеличится, так как до этого площадь летних помещений (застекленных и открытых лоджий, балконов, террас) в общую площадь квартиры не была включена.[b]– Что еще следует знать?[/b]– Не допускается переносить нагревательные приборы общедомовой системы отопления на остекленные лоджии и балконы. Зато вполне возможно устроить электрический теплый пол, если выделенная на квартиру мощность позволяет сделать это и если не предполагается увеличить нагрузку на балконную плиту за счет стяжки и утеплителя. Разрешено не согласовывать утепление балкона. Однако учтите, что, если толщина ограждающих конструкций балкона увеличится, они могут быть отмечены на плане БТИ красными линиями (это признак нарушения).Поэтому целесообразно в проекте предусмотреть утепление балкона.[i][b]На чье плечо опереться?[/b][/i][b]– Стоит ли прибегать к услугам посредников, оформляя перепланировку, или этим можно заняться лично?[/b]– Однозначного ответа на данный вопрос нет – каждый принимает решение сам. Расскажу лишь о том, какие подводные камни встречаются при выборе посреднических фирм.Информацию о таких фирмах люди получают у знакомых, уже оформивших перепланировку, в печатных изданиях или Интернете. Здесь их поджидают сюрпризы, о которых по большей части никто не подозревает. Главной неожиданностью станет цена услуг посредников. Она складывается из стоимости проектных работ, необходимых согласований в надзорных органах, услуг человека, непосредственно занимающегося вашим делом, и «смазочных материалов», позволяющих ускорить деятельность бюрократической машины (это теневые расходы, которых в действительности чаще всего не существует, но они значительно увеличивают цену). Кстати, расценки на платные услуги, оказываемые госструктурами, утверждены официально, с ними можно ознакомиться на официальных интернет-сайтах этих организаций. Кстати, Мосжилинспекция оформляет разрешения на перепланировку и переустройство бесплатно.Наиболее распространенный способ обмана компаниями-посредниками – перечисление множества якобы необходимых согласований переустройства, которые на самом деле не нужны. Приведем несколько примеров. Многие фирмы сообщают: «Согласование перепланировки в Москве – трудоемкий и длительный для непрофессионала процесс, так как требует согласования более чем в десяти инстанциях, каждая из которых имеет свой собственный порядок приемки и оформления документов».В список этих «инстанций» непостижимым образом попали БТИ, балансодержатель здания (ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ, управляющая компания), соседи из ближайших квартир и другие собственники помещений в доме.На самом деле в соответствии с Жилищным кодексом РФ и другими нормативными правовыми актами при перепланировке внутри квартиры согласия упомянутых организаций и лиц не требуется.Согласующих инстанций всего несколько. Далеко не в каждом случае вам понадобится «одобрение» хотя бы одной из них. БТИ в этот перечень не входит – в ведении данной структуры находится только технический учет жилищного фонда.Но можете быть уверены, что вам придется заплатить за все мнимые согласования, «полученные» посредниками. Причем сумма расходов на «стимуляцию» должностных лиц, обращаться к которым не было никакой необходимости, займет не последнюю строчку в предъявленном вам счете и никакими документами или расписками подтвердить ее не удастся.Отклики на эту тему просьба присылать по почте е-mail: [i]Anatoly.Sidorov@vm.ru[/i] или сообщать по телефону [b](499) 259-83-91[/b] (доб. [b]135[/b]).[b]Справка «ВМ»[/b][i]Контактная информация размещена на официальном интернет-сайте Мосжилинспекции: http://www.mzhi.ru. Там же вы можете ознакомиться с действующими нормативами по переустройству, а также задать вопрос о перепланировке и получить сведения из первых рук – на ваш вопрос ответят специалисты инспекции.[/i]

Коммунальные сливки

ДОРОГОМИЛОВСКАЯ межрайонная прокуратура провела проверку соблюдения жилищного законодательства в Государственном унитарном предприятии по эксплуатации административных и жилых домов (ГУП ЭВАЖД). Сделано это в связи с многочисленными обращениями граждан и юридических лиц.В ходе проверки были выявлены нарушения закона. Установлено, что ГУП ЭВАЖД осуществляет управление 250 многоквартирными жилыми домами, построенными по индивидуальным проектам, часть из которых является памятниками архитектуры. С 2010 года расчет платежей по утвержденным ГУП тарифам и выставление жителям платежных квитанций выполняет государственное бюджетное учреждение г. Москвы «Жилищник».В нарушение действующего законодательства на 2009–2010 гг. предприятием утвержден размер ставок оплаты за услуги по ремонту и содержанию помещений с применением различных повышающих коэффициентов.По предварительным оценкам, общая сумма необоснованно начисленных гражданам платежей составляет около 1 миллиарда рублей.По результатам проверки прокуратура направила в адрес руководителей унитарного предприятия и бюджетного учреждения представления об устранении допущенных нарушений законодательства.25 апреля 2011 года прокурор направил в Дорогомиловский районный суд заявление с требованием о признании незаконными действий управляющей компании и ГБУ «Жилищник» по установлению тарифов на оказание жилищно-коммунальных услуг в 2009 и 2010 годах с учетом повышающих коэффициентов и обязал осуществить перерасчет платы за указанный период.Также прокурор направил в суд заявление с требованием о признании незаконными действий управляющей компании по установлению тарифов на оказание жилищно-коммунальных услуг.

Расцвели цветы Победы

ВТОРОЙ ежегодный конкурс детского рисунка «Победа глазами детей» общественники этой организации провели сразу в восьми общеобразовательных школах района Ясенево Юго-Западного административного округа.Более 50 школьников откликнулись на предложение изобразить в рисунках День Победы в Великой Отечественной войне. Для подведения итогов конкурса была создана комиссия из членов районного Совета ветеранов, председателем которого является Александра Александровна Буховцева. Пятнадцать членов жюри оценили фантазию ребят и отобрали из двухсот работ десять лучших рисунков.Победителями стали Юлия Карпова, Екатерина Дунаева, Святослав Ануфриев, Татьяна Чеботарева, Анна Мозанова, Мирра Полищук, Глеб Громов, Елизавета Зачиняева, Татьяна Васильева и Анастасия Берсенева.Что примечательно: в рисунках все меньше оружия и больше цветов, улыбок, радости. Мы рады, что проведение такого конкурса позволило напомнить юным москвичам о подвиге их предков.Торжественное мероприятие, которое организовали сотрудники «Газпромнефть-Центра» при подведении итогов, проходило в помещении районного Совета ветеранов, куда были приглашены и дети, и члены жюри – ветераны и участники войны района Ясенево, а также преподаватели, которые работали с детьми, участвовавшими в конкурсе. Всем участникам замечательной акции вручили подарки, дипломы и цветы. Добрые слова в адрес победителей конкурса сказал Георгий Буславин, руководитель внутригородского муниципального образования Ясенево.Кстати, организаторы акции позаботились о том, чтобы лучшие рисунки детей были размещены на информационных щитах при 1200 жилых домах района. Благодаря этому о талантливых юных художниках будут знать все жители района Ясенево.

Две пятилетки под напряжением

ДЕПУТАТЫ Мосгордумы рассмотрели проект государственной программы города Москвы «Энергосбережение в городе Москве» на 2012–2016 гг. и на перспективу до 2020 г. Народным избранникам ее представил Александр Татарников, заместитель руководителя Департамента топливно-энергетического хозяйства города Москвы. Ее целью, отметил он, «является повышение эффективности использования энергетических ресурсов потребителями города, включая жилищный фонд и системы коммунальной инфраструктуры, в том числе за счет сокращения потерь энергетических ресурсов при их производстве, преобразовании, передаче и конечном использовании».Выполнение программы, по мнению Татарникова, должно обеспечить надежное функционирование и динамичное развитие всех отраслей экономики города, повышение качества жизни москвичей и снижения затрат на оплату жилищно-коммунальных услуг на основе применения новейших инновационных технологий в сфере энергосбережения и снижения энергопотребления на единицу общей площади жилых домов.Проектом предусматривается формирование системы мониторинга потребления ресурсов, энергосбережения и повышения энергоэффективности во всех секторах экономики города, а также системы информационной и образовательной поддержки.Одной из задач программы станет формирование тарифной политики, стимулирующей экономию ресурсов, а также создание стимулов для научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок по развитию производства энергоэффективного оборудования и материалов в столице. Предусмотрены два этапа реализации программы: 2012–2016 и 2017–2020 гг., а также три источника ее финансирования: бюджет города Москвы, федеральный бюджет и инвестиции. Планируется вложить в мероприятия по энергосбережению за 5 лет более 9 млрд рублей и получить в виде экономии 44 млрд рублей. Власти Москвы планируют потратить около 240 млрд рублей на реализацию программы энергосбережения в городе на 2012–2016 гг., большая часть денег будет взята из внебюджетных источников.Мэр Москвы, ранее ознакомившийся с этой программой, отметил, что она будет одной из первоочередных при формировании городского бюджета на следующий год.«Ключевая цель определена президентом: к 2020 г. снижение энергоемкости должно составить не менее 40% по сравнению с 2007 г. Мы должны создать стимул, чтобы экономия энергии стала действительно выгодной. Первые шаги в этом направлении уже сделаны, – сказал Сергей Собянин и предложил принять данную программу за основу. – Но в течение 1–1,5 месяца необходимо доработать ее и внести на утверждение правительства».В добавление к сказанному – более 2 млрд рублей выделят на освещение улиц города и художественную подсветку зданий. Департамент топливно-энергетического хозяйства израсходует 2,035 млрд рублей, Департамент СМИ и рекламы столицы – 88,5 млн. Исторические объекты подсветят с необычных ракурсов.На развитие освещения Бульварного кольца потратят 158 млн рублей. Подсветка Садового обойдется уже в 256 млн. Обновление фонарей на Тверской улице и Ленинградском шоссе обойдется налогоплательщикам в 108 млн.На художественное освещение Кремля и охранной зоны вокруг нее выделено 108 млн целковых. Подсветка 22 домов на Гоголевском бульваре будет стоить почти 4 млн рублей.В такую же сумму обойдется художественное освещение 19 зданий на Покровском бульваре.[b] (По материалам сайта Департамента топливно-энергетического хозяйства города Москвы)Справка «ВМ»[/b][i]В столице в ближайшие 10 лет будет достигнуто снижение затрат энергоресурсов на 40%. Сделано это будет за счет технических и социально-экономических мероприятий. Их будут проводить в целях реализации стратегии социально-экономического развития города до 2025 г.Реализация программы позволит добиться к 2016 г. экономии электрической энергии – 4542 млн кВт-ч; тепловой энергии – 6967 тыс. Гкал; воды – 159 млн м3.[/i]

Дачник – тоже человек!

«ВЕЧЕРКА» уже писала, что местные руководители Подмосковья без всякого обсуждения и информационного оповещения в 10 (!) раз увеличили стоимость земельного налога. Любопытен в связи с этим решением взгляд на существование дачных соток Сергея Миронова, одного из нынешних российских политиков. Его мнение прозвучало на недавней Общероссийской конференции садоводов! Роль садоводства и огородничества, считает он, в продовольственном обеспечении населения еще больше возрастает. Некоторым семьям труд на своей земле позволяет существенно улучшить материальное положение. Для миллионов российских семей земельный участок – это главный семейный капитал. Своя земля не только кормит, но и лучше Пенсионного фонда защищает в старости, являясь своего рода страховкой. Работая на земле, люди продлевают свою жизнь, по некоторым оценкам, более чем на 10 лет.Любительское садоводство и огородничество в нашей стране, по сути, стало отраслью хозяйства. Последние 20 лет эта отрасль развивалась стихийно, исключительно благодаря трудолюбию, энтузиазму и природной смекалке народа, без какой бы то ни было помощи со стороны государства и без надлежащего правового регулирования.В стране чуть ли не каждая вторая семья имеет земельный участок и обрабатывает его. Это огромный оборот ресурсов: электроснабжение, водоснабжение, выращивание рассады и семян, производство удобрений, стройматериалов, строительство домов. Но это еще и большие интересы. Без правового и административного регулирования здесь не обойтись.Ключевые проблемы отрасли не меняются годами: отсутствие инфраструктуры, отсутствие удобного транспортного сообщения, большое количество должников, бросивших свои участки, несоблюдение норм пожарной безопасности, отсутствие возможностей складировать и вывозить мусор. 93-й закон не только не улучшил ситуацию, но привел к росту коррупции и недовольства в обществе.Задержалось создание единого кадастра земель. Иногда невмешательство местной власти в дела садоводов, огородников и дачников возводится в принцип, хотя их вклад в казну самоуправлений весьма значителен, а благодаря возросшей кадастровой оценке земли этот вклад становится еще большим. При этом садоводы поставлены в неравные социально-экономические условия по сравнению с сельским населением. Они платят больше за услуги, несут расходы по созданию и содержанию инфраструктуры своих поселков.Миронов считает, что «местная власть должна нести всю полноту ответственности за развитие малого садоводства и огородничества на своей территории, а не драть с него три шкуры».Действующий сегодня закон не учитывает и то, что большинство дачников, садоводов и огородников – пенсионеры. Им до сих пор трудно привыкнуть к мысли, что финансово-хозяйственная деятельность дачных, садовых, огороднических кооперативов и товариществ полностью переложена на их плечи. Необходимо приравнять (или присоединить) территории садоводческих товариществ и кооперативов к населенным пунктам.При этом жестко регламентируя целевое назначение земель. Садоводы и дачники должны получать тот же набор услуг и по той же цене, что и жители сельских поселений. Ответственность за содержание коммуникаций должны взять на себя органы местного самоуправления. Тогда, например, к садоводам и огородникам будет применен сельский тариф на электроэнергию вместо тарифа для городских квартир с газом. Шестисоточников вообще не надо облагать налогами. По крайней мере в ближайшие пять-десять лет.Садоводов и огородников справедливо волнует то, что рынок товаров для них буквально наводнен фальсификатами и подделками.Их потери от использования некачественных посадочного материала, семян, средств химизации просто огромны. Совершенно очевидно, что контролирующим и правоохранительным органам необходимо активизировать усилия по борьбе с мошенниками и фальсификаторами.

Исход евреев из египетского рабства (праздник Песах) русские евреи отмечали в течение семи дней

Исход евреев из египетского рабства (праздник Песах) русские евреи отмечали в течение семи дней. Сразу несколько торжественных трапез, Пасхальных Седеров, завершили это замечательное действо. Наиболее представительных участников собрал Седер Российского еврейского конгресса, на котором пасхальную Агаду читали президент и ведущие члены Бюро Президиума РЕК: Юрий Каннер, Михаил Фридман, Герман Хан и другие. Этот Седер проходил в Мемориальной синагоге Российского еврейского конгресса на Поклонной горе в узком, почти домашнем кругу. Участники вечера пели вместе пасхальные песни на иврите, читали пасхальную Агаду (сборник произведений об Исходе евреев из Египта), пили ритуальные четыре бокала кошерного вина. Также гостям было предложено традиционное пасхальное меню, включавшее необходимый атрибут Песаха – мацу – и центральное блюдо любого еврейского праздничного стола – фаршированную рыбу.Присутствие детей является обязательным элементом любого Седера. Ведь Песах – это семейный праздник, на котором детям передается эстафета «еврейства». Для детей была организована своя программа, связанная с важным ритуалом праздника – веселыми поисками «афикомана» (завернутого в салфетку кусочка мацы). Все участвовавшие в поисках получили сладкие призы.

Время наводить мосты

РОССИЯ была, есть и будет великой космической державой. Таким был основной посыл окружной научно-практической конференции, посвященной 50-летию полета в космос Ю. А. Гагарина, которая открыла целую череду мероприятий, посвященных этой знаменательной дате.Конференц-зал префектуры Зеленоградского административного округа столицы едва вместил всех желающих: сотни работников и ветеранов отрасли, руководители передовых предприятий, молодые специалисты и студенты собрались, чтобы поздравить друг друга с праздником. Полувековой юбилей начала освоения космоса для каждого из них – личный праздник, праздник всего Зеленограда. В 60–80-е годы прошлого века именно в этом научном городе-спутнике Москвы были разработаны передовые технологии в области космической электронной техники, бортовые системы управления и обработки информации, серия интегральных схем «Тропа», на основе которой создали аппаратуру управления первым лунным спутником.– Первый полет человека в космос, который длился по сегодняшним меркам совсем немного, всего 108 минут, – это свидетельство торжества нашей отечественной науки и первооткрывателей космоса, – сказал префект Зеленоградского округа Москвы Анатолий Смирнов, открывая конференцию. – Зеленоград, несомненно, ассоциируется с технологическим прорывом, который произошел в те годы в Советском Союзе. Нынешняя конференция станет мостиком для передачи знаний между поколениями, поспособствует возрождению интереса молодежи к космической отрасли.Конференция, как и положено любому празднику, началась с «подарков». Более десяти заслуженных работников отрасли получили из рук Иосифа Давыдова, первого руководителя и организатора службы спасения космонавтов, председателя общественного благотворительного фонда поддержки космонавтики, почетные медали в ознаменование 50-летия со дня первого полета человека в космос.Почетными грамотами префекта Зеленоградского округа были награждены ученые и специалисты, которые ежедневно вносят свой вклад в развитие отечественной науки. Лучшие молодые специалисты в области науки и техники получили почетные дипломы, памятные призы и денежные премии.Говоря о достижениях современного российского ракетостроения, Олег Бакланов, в 70–80-е годы XX века руководивший ракетно-космической и оборонной промышленностью СССР, особо остановился на созданном недавно ракетном двигателе с 740-тонной тягой. Олег Дмитриевич отметил, что американские фирмы не создали подобного агрегата и закупают в России только части этого двигателя.– Выход человека в космическое пространство – результат достижений в ракетной технике, электронике, системах автоматизированного управления, вычислительной технике и других высоких технологиях, – сказал Олег Бакланов. – Вы, дорогие зеленоградцы, являетесь мозговыми клетками этой мощи, этого мощного, прекрасного ракетного организма. От вас зависит то, что мы делали, делаем и будем делать в космосе.Общее настроение всех, кто присутствовал на конференции в Зеленограде, выразил летчик-космонавт СССР, Герой Советского Союза Анатолий Арцебарский: – В нашей космонавтике был непростой период. Но я верю: отрасль опять будет получать максимальную поддержку, в том числе финансовую. Мы снова будем изобретать, создавать и применять самые передовые технологии.Ставка на передовые технологии сделана в проекте городской программы, название которой говорит само за себя: «Москва – инновационная столица России». Документ подготовлен Департаментом науки и промышленной политики города Москвы. В числе приоритетов – создание новых и поддержка эффективных наукоемких производств, максимальное развитие инноваций, соблюдение особой поддержки изобретательства и рационализаторства, создание высокооплачиваемых рабочих мест.[b]Кстати[/b][i]Сейчас в Зеленограде ведется разработка и поставка бортовых комплексов управления и обработки информации космических аппаратов «Союз ТМА», «Прогресс-М» и других.Зеленоградские предприятия участвуют в производстве оборудования для навигационной спутниковой системы ГЛОНАСС. С историей и современностью городских научных предприятий и институтов можно ознакомиться в Государственном Зеленоградском историко-краеведческом музее, где развернута тематическая юбилейная экспозиция.[/i]

Сами с мастерками

ВЕСНА УЖЕ гонит зиму со двора. Началась подготовка к летнему сезону ремонта жилья. Москвичи торопятся на рынки стройматериалов и в крупные сетевые магазины, чтобы прикупить что-нибудь такое для своего жилища, от чего соседи и друзья остолбенеют. Социологи фонда «Общественное мнение» (ФОМ) провели опрос на тему «Что такое евроремонт?» Картина нарисовалась прелюбопытная.Ну, во-первых, большинство опрошенных (78%) признались, что их жилище нуждается в ремонте. Причем чаще – в капитальном (48%) и реже – в косметическом (29%).О том, что их квартира или дом в ремонте не нуждается, заявили лишь 18% респондентов. Четыре из ста участников опроса затруднились оценить состояние своего жилища. То ли оно у них и вправду «как яичко», то ли такое, что и слов не подобрать от ужаса.Свыше трех четвертей участников опроса (78%) сказали, что обычно делают ремонт сами или прибегают к помощи друзей, родственников. Только 14% москвичей нанимают для этого профессионалов. 3% опрошенных, по их словам, никогда не делали ремонт (оказывается, в Москве живут и счастливчики).Абсолютное большинство респондентов «знают» или «слышали» слово «евроремонт». Большинство опрошенных вкладывают в это понятие высокое качество, профессионализм такого ремонта в целом: «все на высшем уровне»; «все отлично, очень хорошо сделано»; «все сделано исключительно специалистами»; «более качественный». 17% опрошенных говорили об использовании импортных современных материалов, новых технологий.По их мнению, при таком ремонте должно использоваться «все заграничное». Что интересно: лишь один из ста опрошенных упомянул европейские мерки, стандарты: «все по-европейски»; «все делается по евростандарту»; «все должно быть на европейском уровне».Многие (19% опрошенных) также отмечали дороговизну евроремонта: «все самое дорогое»; «дорогие отделочные материалы»; «бешеные деньги нужны». Среди отличительных черт евроремонта называли также красоту, современный дизайн, уют помещений, то есть «дизайнерский проект», «квартира выглядит эксклюзивно», «более современно и стильно», «все по последней моде». Придя в незнакомый дом, определить на глаз, сделан ли там евроремонт, могут, по их словам, 66% опрошенных.Для 12% респондентов евроремонт – это полный, капитальный ремонт с перепланировкой и «заменой всего»: «внутри квартиры капитально все меняется»; «все переставляется с нуля специалистами»; «все меняется, и делают перепланировки» ([i]не случайно у нас при таких ремонтах начинают валиться дома.[/i] – [b]Ред.[/b]). Еще у 11% опрошенных понятие о евроремонте более скромное. Они считают, что в таких случаях прежде всего заменяют «натяжные потолки, делают утепленные полы».При таком подходе к делу проводили евроремонт у себя дома лишь 11% опрошенных (несколько выше этот процент среди лиц с высшим образованием и москвичей с относительно высокими доходами). Большинство же никогда евроремонт у себя не делали.

Инновации – это модно

ТАКУЮ задачу поставил мэр Москвы Сергей Собянин перед столичным Департаментом науки и промышленной политики. Достижению амбициозной цели должна способствовать программа развития науки и инноваций, рассчитанная на ближайшие 5 лет. Об этом рассказал первый заместитель руководителя Департамента науки и промышленной политики г. Москвы Виктор Волков на встрече с представителями малого и среднего предпринимательства.Лидером по количеству предприятий, работающих в инновационной сфере, в столице является малый и средний бизнес. Однако само число малых и средних инновационных предприятий пока невелико – в Москве их около 8 тысяч.– Это позорно мало, – считает Виктор Волков. – По-прежнему более половины малых предприятий трудятся в сфере торговли и услуг. Этот «крен» мы намерены исправить путем внедрения программы. Мы призываем малый бизнес к переходу в производство и переориентацию в инновационную сферу.Одна из основных проблем, которую испытывают инновационные малые предприятия, – недостаток «площадок» для создания опытных образцов, прототипов.Для того чтобы перейти технологический порог, необходимо оборудование. Далеко не все могут позволить себе приобретать его самостоятельно. Заказывать на действующих заводах тоже крайне проблематично: таким производствам нужна серия. Все это затрудняет развитие инновационного бизнеса.Для того чтобы помочь предпринимателям-инноваторам, в Москве будут созданы технопарки на базе всех технических вузов.Эту работу совместно проводят сейчас столичные Департамент науки и промышленной политики и Комитет по науке и технологиям. До конца года должен быть составлен перечень технопарков и их возможностей.Кроме того, в Москве будут создаваться центры коллективного пользования для предпринимателей.Помимо технологических, необходимы и идеологические перемены. По мнению Виктора Волкова, в Москве надо создать моду на инновации и на достижение конкретного результата – отчеты об освоении средств должны смениться отчетами о конкретных нововведениях.Еще одна задача программы «Развитие науки и инноваций» – сокращение разрыва между потребностями рынка и научным потенциалом города. Зачастую потребители и потенциальные заказчики просто не знают об инновационных товарах и услугах, которые предлагают столичные предприниматели.– Сейчас разрабатывается программа «Информационная Москва». Полагаю, в нее надо включить раздел по популяризации малого и среднего бизнеса, это позволит частично решить проблему, – считает Виктор Волков. – В то же время сами предприниматели должны уметь показать товар лицом. В общем, это должна быть «улица со встречным движением».И еще одно предложение адресовал Виктор Волков столичным бизнесменам. Оно касается специальных торгов для малого бизнеса.Как известно, часть государственного заказа должен получать малый бизнес, для чего должны проводиться спецторги. Однако зачастую закон не соблюдается, и госзаказ «выбирается» крупным бизнесом. По мнению Виктора Волкова, информацию о таких нарушениях и о планируемых торгах надо предавать гласности.В целом участники встречи решили, что 2011 год должен стать поворотным и определяющим в плане формирования научной и технической политики Москвы.Объединить усилия бизнеса и городских властей призвана программа развития науки и инноваций. Свои предложения в нее представители малого бизнеса подадут в ближайшее время.Кроме того, они получили приглашение принять участие в работе Объединенной промышленной коллегии при Департаменте науки и промышленной политики г. Москвы.

Коммуналка в мобильнике

СКАНДАЛ с оплатой счетов за электричество подтолкнул москвичей к поиску банков, которые делают эту услугу бесплатной или берут за нее минимальную комиссию. Корреспондент «Вечерки» обратился в одну из служб Банка Москвы с просьбой разъяснить: как могут оплачивать коммуналку те москвичи, которые в силу своего здоровья не выходят на улицу и имеют в своем распоряжении минимум – мобильный телефон, а максимум – компьютер с Интернетом? Как в такой ситуации пользоваться «Картой москвича»? Ответы [b]Оксаны Смирновой-Крелль, вице-президента Банка Москвы[/b], перед вами, уважаемые читатели. – Платить за коммунальные расходы, не выходя из дома, можно, подключившись к системе дистанционного обслуживания WEB-банкинг. Можно осуществлять платежи со счета Социальной карты москвича. [b]– Все ли эти карты замкнуты на Банк Москвы?[/b] – Эмитентом Социальной карты москвича выступает ОАО «Банк Москвы». Помимо очевидных преимуществ Социальной карты москвича в качестве платежного инструмента хотелось бы также отметить, что карта дает скидки в аптеках и магазинах от 5 до 20%, а также обеспечивает возможность льготного проезда в метро. [b]– Какие проценты взимает банк за оплату электричества по этим картам?[/b] – В случае оплаты счетом в пользу «Мосэнергосбыт» через систему WEB-банкинг платеж осуществляется без комиссии. При оплате по карте через банкомат – 0,25%. [b]– Можно ли этими картами пользоваться для оплаты коммуналки (электричества), не выходя из дома?[/b] – Можно в случае подключения к системе дистанционного обслуживания WEB-банкинг. Стоит также отметить возможность осуществления периодических безналичных платежей со счета, открытого в Банке Москвы. Можно всего один раз оформить поручение на проведение таких платежей, и банк ежемесячно будет платить за коммунальные услуги. Это очень удобно: вам даже не нужно вспоминать об этом. И это все бесплатно – и открытие счета, и его обслуживание, и проведение операций по оплате ЖКУ (в адрес «Мосэнергосбыт» – 0,5%). (Также долгосрочное поручение на оплату ЖКУ можно сделать в WEB-банкинг с автоматическим отслеживанием суммы платежа). [b]– Что надо сделать для того, чтобы на этой карте были деньги: переводить на нее пенсию или просто «подкладывать»?[/b] – Можно обратиться в отделение Банка или Пенсионного фонда РФ по месту жительства с заявлением о переводе пенсии и других социальных выплат на счет Социальной карты москвича. Также можно пополнять карту в отделениях Банка и в банкоматах с функцией приема наличных.

7 побед в космосе

ЭТА КНИГА, выпущенная издательством «ЭКСМО», посвящена Году космонавтики в России, объявленному в честь 50-летия полета в космос Юрия Гагарина. И хотя называется она «7 побед в космосе.И еще 42 события отечественной космонавтики, которые важно знать», по сути книга является красочно и богато иллюстрированной энциклопедией по истории отечественной космонавтики.За годы, прошедшие после запуска корабля «Восток» с Гагариным на борту, к освоению космоса стали уже причастны более 40 стран мира. Выход в открытый космос позволил людям взглянуть на нашу планету, да и на человечество как бы со стороны и реализовать самые смелые научно-технические проекты.В книгу «7 побед в космосе» вошли все значимые космические достижения нашей страны – как очень известные, так и малоизвестные. Среди них семь основных вех: Циолковский – основоположник космонавтики, полет Юрия Гагарина, первые спутники, первый выход в открытый космос, первый луноход, орбитальная станция «Мир», ГЛОНАСС. И еще 42 значимых шага, которые сделали российские исследователи и космонавты на пути к покорению космоса.Все статьи энциклопедии сопровождаются уникальными архивными фотографиями.Анатолий Перминов, руководитель федерального космического агентства «Роскосмос», так отзывается об этой книге: «К сожалению, наши приоритетные достижения в развитии космической техники не всегда объективно показываются, а зачастую и вовсе замалчиваются. Всем важно помнить старую истину: «Если ты выстрелишь в прошлое из пистолета, будущее выстрелит в тебя из пушки». Я считаю, что эта книга ярко и доходчиво показывает вехи развития нашей ракетно-космической отрасли и космонавтики».30 марта 2011 года экземпляр этой книги полетит с Байконура в космос на борту корабля «Юрий Гагарин» в компании с космонавтами Александром Самокутяевым, Андреем Борисенко (Роскосмос) и Рональдом Гараном (НАСА).

Единение культур

Мероприятие было организовано Российским еврейским конгрессом в честь приезда в Москву актеров израильского театра «Гешер». Один из ведущих театров Израиля прибыл в Россию для участия в фестивале «Золотая маска».  На приеме РЕК, помимо актеров театра, собрались известные российские культурные и общественные деятели: инициатор вечера президент Российского еврейского конгресса Юрий Каннер; «хозяин» одноименного театра, принимавшего гостей, Петр Фоменко; легендарный главный режиссер «Гешера» Евгений Арье, поэт Владимир Вишневский, артистка Клара Новикова, композитор Александр Журбин и многие другие. Одним из почетных гостей вечера стала посол Государства Израиль в России Дорит Голендер, приложившая большие усилия для того, чтобы приезд театра «Гешер» стал возможен именно в нынешнем году, когда отмечается 20-летие дипломатических отношений между Израилем и Россией. Гастроли театра «Гешер» являются одним из центральных событий в рамках этого юбилея, и такой выбор не случаен: именно этот театр, с его символическим названием («гешер» в переводе с иврита – «мост»), объединяет две культуры, два языка, являясь тем самым «культурным мостом» дружбы, который способен помочь нам лучше понять друг друга. [i][b]Справка ВМ [/b][/i] [i]«Гешер» – двуязычный театр. Его главный режиссер Евгений Арье – ученик великого Товстоногова, а значительная часть актеров – выходцы из России. Театр был создан советскими репатриантами в 1991 году и в этом году отмечает 20-летие.[/i]

«Холокост в Европе»

Представители ООН, РЕК и посол Израиля открыли новую выставку о Холокосте на Поклонной горе. Церемония открытия выставки с таким названием прошла в Музее еврейского наследия и Холокоста в Мемориальной синагоге на Поклонной горе с участием посла Израиля Дорит Голендер. Выставка проводится Российским еврейским конгрессом по инициативе Организации объединенных наций, представители которой обратились к РЕК с предложением поддержать этот уникальный документальный проект. Редкостные экспонаты предоставил один из ведущих в мире музеев Холокоста – Мемориал «Шоа» в Париже.На открытии выступили посол Государства Израиль в России Дорит Голендер, директор Информационного центра ООН Александр Горелик и исполнительный директор Российского еврейского конгресса Алексей Карпов. В церемонии также принимал участие научный руководитель Музея еврейского наследия и Холокоста Илья Альтман, представители столичных общественных и образовательных структур. Представленные на выставке документы, фотографии и иллюстрации рассказывают о Холокосте, начиная с самых ранних его этапов – от принятия Нюрнбергских законов в 1934 году – и географически охватывают все страны, на территории которых происходил геноцид еврейского народа. Таким образом, это собрание экспонатов является дополнением постоянной экспозиции Музея, посвященной прежде всего Холокосту на территории СССР.Стоит отметить, что музей еврейского наследия и Холокоста, созданный Российским еврейским конгрессом в 1998 году, за прошедший год посетили более 10 000 человек более чем из двадцати стран мира. На ежедневных экскурсиях для взрослых, студентов и школьников рассказывается о преступлениях фашизма и опасности нацистской идеологии. Здесь же действует единственный в России центр по изучению Холокоста, где проходят методические занятия для школьных учителей по предмету «урок толерантности», проводятся встречи и круглые столы с другими национальными и религиозными структурами по проблемам межэтнических отношений, которые так актуальны для сегодняшней России.

Авось уже не тянет

На днях мэру Сергею Собянину в рамках развития Москвы как Международного финансового центра был представлен проект городской программы развития науки и инноваций в городе Москве на 2012–2016 годы.Об основных проблемах, которые в этой сфере предстоит решить в столице в ближайшие 5 лет, чтобы стать городом, достойным нести звание МФЦ, корреспонденту «Вечерки» рассказал [b]заместитель руководителя Департамента науки и промышленной политики г. Москвы Дмитрий ЦЫГАНОВ[/b].[b]– Дмитрий Игоревич, в начале февраля правительством Москвы утверждена государственная программа развития науки и инноваций. Каков ее основной посыл, в чем департамент, на ваш взгляд, видит главную цель ее реализации?[/b]– Действительно, наука и инновации в Москве названы в числе приоритетов на ближайшее время. Возникает вопрос: чем важны и что могут дать инновации простым москвичам? Об инновациях сейчас говорят очень много, но зачастую содержание этого термина не совсем понятно. Так что такое инновации? Инновации – это процесс, это в конечном итоге создание новой продукции и услуг, которые получили свой сегмент рынка и востребованы потребителями. А для этого начальный «кирпичик», идея, изобретение должны быть защищены, запатентованы. Так вот, сейчас число патентов, которые в России получают иностранные и наши компании, практически сравнялось. Идет активная экспансия интеллекта, если хотите, «третья мировая интеллектуальная война».Недаром на встрече с руководителями госкорпораций президент России Дмитрий Медведев обратил внимание на эту проблему: наши крупнейшие организации практически не ведут патентование своих разработок, не заказывают в интересах своего развития научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.В итоге доля инноваций, нематериальных активов на нашем рынке составляет около 0,3 процента – в то время как в Евросоюзе эта цифра достигает 25, а в Соединенных Штатах и 30 процентов. А ведь инновации – это нематериальный актив, который помимо развития производства, новых рабочих мест и новой продукции дает капитализацию компаний, развитие фондовых рынков и экономики в целом.Что греха таить – в последнее время мы реализовывали то, что было накоплено в годы Советского Союза. Для того чтобы исправить эту ситуацию, и создавалась программа «Развитие науки и инноваций в Москве». Мы хотим создать благоприятную среду, в которой интересно и выгодно было бы изобретать что-то новое.И чтобы в итоге москвичи получили комфортную, безопасную среду для долгой и качественной жизни.[b]– Приведенная вами статистика удручает. Насколько соотносятся данные в целом по России и по Москве?[/b]– Да, Москва в данном плане выгодно отличается, поскольку у нас сосредоточено около трети научного потенциала страны – только организаций научного профиля в столице более пятисот! Как следствие – доля инновационных заявок и патентоведения в Москве достигает 22–24 процентов, что близко к европейским показателям.Как видите, работа ведется достаточно активная. Но, как говорится, не надо расслабляться. Есть серьезная проблема: буквально единицы получают патенты за рубежом. С одной стороны, это требует очень значительных финансовых вложений.Но главная причина, на мой взгляд, это менталитет, привычка работать по сложившимся схемам, по старинке: мол, что-то выпускаем, какую-никакую зарплату платим, ну и ладно…В итоге, как сказал президент, лет 10 мы все говорим об инновациях, но так и не видим качественную, мирового уровня отечественную продукцию, которая продавалась бы в магазинах и аптеках.[b]– И что же новая программа развития науки и инноваций может предложить, чтобы такая продукция появилась в Москве?[/b]– Сначала небольшая предыстория. До настоящего времени в Москве действовали три различные программы: поддержки промышленности, создания инновационной системы и программа научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). Нельзя сказать, что они плохие – нет, каждая из них была и действенной, и эффективной, но… только на своем участке.В итоге не сложилась цельная инновационная среда, в которой был бы выстроен последовательный замкнутый цикл, цепочка «придумал – сделал – продал».Зачастую дело ограничивалось испытательным образцом. А ведь за этим должна следовать подготовка к производству: организация маркетинга, участие в выставках и так далее – своеобразная «упаковка» инновационного образца для продвижения его на рынок. Вот эта часть как раз полностью отсутствовала.Сейчас в новую программу мы закладываем новую идеологию, чтобы вся последовательность необходимых действий была «увязана» и не прерывалась.Еще один момент. Чтобы тиражировать, вводить в производство новый продукт, нужно закупить материалы, поменять технологию, усовершенствовать материально-техническую базу – а на все это необходимы средства. Взять кредит в банке для многих проблематично: во-первых, проценты большие, а во-вторых, не всякая кредитная организация захочет связываться с инновационными производствами – такие вложения очень рискованны, а развитого венчурного кредитования пока нет.В Москве перспективные компании могут рассчитывать на поддержку из городского бюджета. Но тут возникает другая проблема – кому помогать. Мы провели отбор инновационно активных предприятий. Из четырех критериев соблюдаются очень многими три: это наличие перспективного плана развития, отсутствие задолженности и заработная плата работников не ниже средней по Москве. А вот с последним условием, что называется, беда, а ведь он – основополагающий: новшества, изобретения, патенты, которые предприятие имеет, должны быть реализованы в технологии с получением готовой продукции.Сейчас в Москве 1100 предприятий среднего и крупного бизнеса (в том числе 240 – «оборонка»), 1085 обрабатывающих производств и более 500 академических и отраслевых научно-исследовательских организаций. В результате отбора в реестр инновационно активных предприятий вошло всего 30.Помимо предприятий, на поддержку столичных властей могут рассчитывать и сами специалисты. Сегодня в Москве исследованиями занято около 249 тысяч человек, но эта цифра постоянно снижается. Для того чтобы «закрепить» молодого специалиста, чтобы ему было интересно заниматься инновациями, мы выплачиваем стипендии и гранты.Полагаем, что это также способствует созданию комфортной среды, в которой будут создаваться инновационные технологии и продукты.[b]– Вы упомянули об «утечке» специалистов. Но ведь есть и обратный процесс. Так, ученые, которые работают в компании «Оптоган», вернулись из-за рубежа. Правда, эта фирма обосновалась в Санкт-Петербурге…[/b]– Приведу московский пример – Научно-исследовательский институт биомедицинской химии имени В. Н. Ореховича, которым руководит академик Арчаков Александр Иванович. Ученые этого института в свое время разработали «фосфоглив», уникальный препарат на фосфолипидной основе для лечения заболеваний печени.Сейчас одна из лабораторий занимается компьютерным моделированием лекарств. Как вы знаете, фаза создания лекарств крайне дорогая, требует много трудозатрат, лабораторных исследований, опытов на животных, времени, наконец. Этот процесс можно оптимизировать, используя компьютерное моделирование. Как видите, направление по-настоящему уникальное и инновационное. Так вот и в этот институт вернулось много ученых. Почему? Потому что есть программа, и она финансируется.Кроме того, многие молодые ученые говорили мне, что приоритет для них – не деньги и не условия труда, а востребованность и получение результата.[b]– И все же пока на нашем рынке преобладают зарубежные товары. Взять те же энергосберегающие лампочки – их делает упомянутый «Оптоган», но китайские – на порядок дешевле…[/b]– Тут возникает другая проблема – качество. Недавно мы обнаружили, что у нас нет уполномоченной организации, которая бы проверяла качество. Да, есть заявленные параметры, в том числе срок службы, гигиенические сертификаты и так далее, но сравнение, подтверждение или опровержение технических характеристик не проводится.Я сам часто покупаю энергосберегающие лампы – перегорают так же, как обыкновенные! Вот для того, чтобы выпускать на рынок действительно качественные товары, и будет организована специальная служба.[b]– В связи с реализацией проекта «Сколково» Москва не потеряет часть своих кадров и потенциала?[/b]– Многие ученые высказывают эти опасения, в том числе из Новосибирска и Дубны. Но я придерживаюсь иного мнения: Москва может стать полигоном для моделирования проектов «Сколково». Все новое всегда встречает непросчитанные проблемы и трудности. У нас можно отработать все механизмы, в том числе в области структурного обеспечения.Вся необходимая инфраструктура в Москве есть.[b]– Примерно год назад много говорилось о новых медицинских системах для кардиологии, разработанных по заказу правительства Москвы. Но хотя они имели очевидные преимущества, развития не получили. Что случилось?[/b]– Во-первых, медицина в хорошем смысле слова консервативна, ведь это эксперименты над жизнью человека. И хотя внедрению инноваций в медицине консервативность в определенном смысле мешает, но в то же время создает некий запас прочности.На мой взгляд, идея трехклапанных сердечных аппаратов заложена просто блестящая: клапан позволяет уйти от изгибов потока и от осложнений, которые там возникают. Да, идея замечательная. Но ответственность несет человек в белом халате, а не инженер или физик, который что-то новое придумал.Требуется время, чтобы наработать клинический материал и изучить удаленные результаты. Так что в перспективе к этой разработке можно будет вернуться.[b]– Еще одна обсуждаемая тема – превращение Москвы в финансовый центр. Очевидно, что в этом звании – огромная составляющая промышленности и науки. На каком уровне они должны быть, чтобы Москва могла называться финансовым центром?[/b]– Надеюсь, этот уровень будет достигнут по итогам реализации нашей новой программы. Если у нас будет создана инновационная среда, то и новые производства дадут дополнительные поступления в бюджет, и инвестиционная привлекательность Москвы вырастет. При этом хочу отметить, что производства не должны быть энергоемкими или металлоемкими.[b]– Значит, нерентабельные производства должны уходить из Москвы?[/b]– Ну, обобщать не стоит. Если предприятия претендуют на то, чтобы оставаться в черте Москвы, они должны удовлетворять заложенным показателям по энергосбережению и не перегружать город потреблением энергии.С учетом концентрации интеллектуального потенциала в Москве эти компании должны производить продукцию с высокой добавленной стоимостью. И самое главное – они должны быть экологически безопасными.[b]– Вернемся к инновациям. Для того чтобы решить проблему, ее надо понять и сформулировать. В новой программе определены основные проблемы на пути развития науки и инноваций в Москве?[/b]– Это целый комплекс проблем. В их числе – неблагоприятный инвестиционный климат, недоступность дешевых долгосрочных кредитов, административные барьеры, угнетающая налоговая система, недостаточная оснащенность научной и производственной сферы инфраструктурами технопарковых зон, несовершенство нормативно-правового обеспечения в сфере интеллектуальной собственности…Причем решать их последовательно не получится. Нельзя просто снизить налоги и ждать притока инвестиций и новых разработок. Если останутся административные барьеры и все остальное – только снижением налогового бремени не обойтись.[b]– Очень хочется узнать рецепты борьбы с проблемной «гидрой», которая стоит на пути инноваций. Когда программа «Развитие науки и инноваций в Москве» будет представлена общественности и рассмотрена правительством?[/b]– По опыту потребуется еще около двух месяцев. После концептуального согласования документ будет дорабатываться. Надо учитывать, что это интегрирующая программа, на которую «завязаны» многие департаменты и иные подразделения.Нам предстоит сообща вести работу по многим отраслям, чтобы получить реальный инновационный рост в Москве.

В новом формате

КОМПЛЕКС услуг, предоставляемых в Digital Office (старое доброе отделение банка на Тверской, в доме 8, напротив мэрии), включает в себя автоматизированную зону самообслуживания с круглосуточным доступом к счетам, возможностью проведения платежей, осуществления переводов, а также внесения средств на счета третьих лиц. Что это значит? Допустим, ваша супруга взяла в банке кредит на покупку чего-то. Для его погашения теперь не нужно именно ей приходить в кассу банка, вы можете зайти в круглосуточную зону отделения в любое удобное время и совершить платеж в счет погашения кредита супруги.Другой случай, вы – владелец торговой палатки. Закрылись только к 23.00, все инкассаторы давно спят. Куда деть выручку? На Тверской, дом 8, ее легко по корпоративной карте можно положить на расчетный счет.В течение часа внесенные вами денежные средства будут доступны для дальнейшего использования. Банкомат этот расположен в отдельной комнате, она закрывается изнутри. Гостям отделения все хитрости работы электронной системы круглосуточно объясняет электронная девушка, с банком можно поговорить в любое время суток. Достаточно снять трубку телефона на банкомате и позвонить по видеосвязи с колл-центром банка. А в дневное время здесь работает сотрудница, которая помогает клиентам.Интерактивная зона самообслуживания предусматривает упрощенную процедуру оформления заявок на получение продуктов и услуг банка без участия операциониста. Такой сервис значительно сокращает время обслуживания и приобретения банковских продуктов.В отделении имеется круглосуточный автоматический депозитарий. Если кто-то из москвичей хранит в нем что-то, то это «что-то» он может получить без всяких проблем даже в три часа ночи.– Работа над проектом заняла всего четыре месяца, – рассказала столичной общественности в день презентации нового отделения Оксана Смирнова-Крелль, вице-президент, руководитель блока информационных технологий Банка Москвы. – Уникальность бизнес-модели Digital Offi ce заключается в простоте и возможности оперативного распространения ее на всю сеть банка. В 2011 году реализованные в рамках проекта решения планируется тиражировать на всю сеть отделений банка в Москве.

Реванш торгашей?

УЖ сколько лет трубили миру, что товарищество собственников жилья (ТСЖ) бессмысленно организовывать без надлежащего земельного участка. Слишком дорогой станет квартплата.Правительство города в последнее время резко активизировало этот процесс. Но и на местах, в районах, чиновники, оказывается, не дремлют. На днях в рубрику «Коммунальная страна» пришло любопытное письмо из района Перово.«Мы, жители дома по улице Перовской, д. 39, корпус 2, категорически возражаем против строительства магазина-кафе. Возведение его приведет к грубейшему нарушению наших прав на благоприятные условия проживания.Наш дом возведен на месте бывшего болота. В настоящее время в подвале дома и вокруг него скапливается вода. При таких особенностях грунта точечное строительство каких-либо объектов может привести к разрушению фундамента нашего дома. Кроме того, при межевании земельного участка мы лишимся придомовой территории. А новый хозяин земли сможет построить хоть 10-этажный торговый комплекс. Но уже без нашего разрешения.Кроме того, мы приобретем постоянный шум и грязь около дома от разгружаемых машин и посетителей кафе в вечернее и ночное время.У торгового центра должны быть мусорные (помойные) контейнеры, а это еще одна помойка перед нашими окнами. На заднем дворе магазина – вечные бомжи, приходящие за отходами, справляющие нужду в наших подъездах. Стоянка для машин сотрудников магазина и посетителей кафе не вместит всех желающих. Значит, их машинами будут заняты места вокруг дома. Будут вырублены деревья, и шум машин станет еще слышнее.На основании этих причин мы возражаем против строительства объекта по адресу: улица Перовского, д. 39а».Подписи – В. Лосев, Стерин, Зеленцова и другие жители дома (всего 127 подписей).Мы связались с одним из авторов письма Владимиром Лосевым и узнали следующие подробности:– У нас есть проект межевания территории. По нему данный земельный участок является придомовой территорией для дома по Перовской улице, дом 39, корпус 2.Подано заявление в Департамент земельных ресурсов для оформления этой земли в собственность. Но! В официальном заключении по результатам публичных слушаний на сайте префектуры ВАО вдруг появились слова «с межеванием», которых не было в уведомлениях о проведении публичных слушаний. Нас не уведомили о том, что возможно еще какое-то межевание нашей придомовой территории (отрезание у нас земли).Собранные подписи «за» не имеют никакого отношения к жителям квартала. Магазин собирал подписи с покупателей в какой-то журнальчик. Таким образом, нас хотят оставить без придомовой территории.Какой же смысл организовывать ТСЖ?.. Ситуация знакомая. Сначала нежилые помещения в доме, придомовая территория приватизируются чиновниками и их приближенными по смешной стоимости. Затем назойливым москвичам предлагают все это выкупить. Но – по рыночной цене! Денег на это, как правило, у горожан не находится, и ситуация цементируется на века.А народ потом расплачивается дикими ценами за коммуналку.

Электрические старушки

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ правления ОАО «ФСК ЕЭС» Олег Бударгин принял участие в совещании мэра Москвы Сергея Собянина вместе с министром энергетики Российской Федерации Сергеем Шматко, равно как и руководители ключевых энергокомпаний столичного региона. В рамках мероприятия обсуждались вопросы обеспечения бесперебойной работы Московской энергосистемы, оптимизации электро- и теплоснабжения Москвы, а также создания единой системы управления электроэнергетическим комплексом столицы, сообщает пресс-служба ФСК.Состояние электросетевого комплекса Москвы характеризуется высокой степенью изношенности. Доля оборудования подстанций, выработавших нормативный срок эксплуатации, составляет 40 процентов.Почти 37 процентов линий электропередачи эксплуатируется свыше 40 лет. Кроме того, работу кабельных и воздушных линий электропередачи и трансформаторов сети 110–220 кВ осложняет большая плотность и повышенная степень загрузки, обусловленной в том числе необходимостью обеспечения транзитных перетоков электроэнергии.Для решения данных проблем и обеспечения надежного и бесперебойного энергоснабжения потребителей Москвы и Московской области в ОАО «ФСК ЕЭС» развернута масштабная программа развития электросетевого комплекса Московского энергоузла.В частности, в 2007–2010 годах. ОАО «ФСК ЕЭС» реализовало мероприятия по вводу в эксплуатацию новых энергообъектов, в том числе подстанции 500 кВ Западная. Также осуществило работы по комплексной реконструкции подстанций 500 кВ Бескудниково, Чагино и Очаково. В результате была повышена надежность электроснабжения потребителей западного, северо-восточного и юго-восточного районов столицы.В 2010–2014 годах в рамках пятилетней программы ОАО «ФСК ЕЭС» планирует провести мероприятия по реновации основных фондов на 10 подстанциях и осуществить строительство шести новых подстанций. В общей сложности за этот период будет введено в строй 1785 километров линий электропередачи и 22 531 МВА трансформаторной мощности. На эти цели компания планирует направить 138,4 миллиарда рублей.При выполнении комплексной программы технического перевооружения акцент будет сделан на использование основного электротехнического оборудования, отвечающего требованиям повышенной надежности. В работу энергообъектов будут внедрены современные управляемые устройства компенсации реактивной мощности (СТК, СТАТКОМ, УШР, АСК). Для обеспечения управления подстанциями с удаленных диспетчерских центров будут внедрены автоматизированные системы управления технологическими процессами, релейной защиты и связи.[b]Комментарий «ВМ»[/b]Если говорить честно, то природа ведет себя непорядочно. В самом конце прошлого года энергетики, не зная ее коварных намерений, заявляли, что энергокомплекс столицы ждут такие инновации, как увеличение управляемости сетей. Будут внедряться «умные» сети, способные реагировать на колебания и изменения, самостоятельно устранять неполадки.Такие разработки уже существуют. Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» заставил энергетиков обратить внимание на оптимизацию своей работы. В конечном счете все усилия должно привести к улучшению энергоснабжения города.Как финальный предпраздничный аккорд прозвучало заверение, что сбоя работы в праздники на предприятиях энергокомплекса быть не должно.В этом москвичей заверил бывший глава департамента Евгений Скляров и добавил: «Мы отдали распоряжение приостановить все ремонтные работы с 31 декабря по 10 января. Аварийные и инженерно-технические бригады будут дежурить на всех предприятиях».И тут, как писал один писатель-фантаст, пошел дождь…[b]Прямая речьСергей СОБЯНИН, мэр столицы:[/b][i]– Аварийная ситуация, связанная с обрушением ряда опор линий электропередачи (ЛЭП), своевременно устранена, потребители не пострадали, они были переключены на другие источники питания.Тем не менее необходимо проанализировать работу сетевых городских компаний и сделать соответствующие выводы. У них тоже там не все в порядке. Порядка 70% сетей морально и физически устарело. Серьезный вызов, серьезная проблема, над которой надо думать и работать.[/i]

Рубль подтаял на двугривенный

ИТАК, новогоднее веселье улеглось. Пора готовиться к Великому посту, экономить на еде, чтобы оплатить коммуналку. Загулявшим москвичам напоминаем, что согласно постановлению правительства Москвы от 30 ноября 2010 года № 1038-ПП утверждены цены, ставки и тарифы на ЖКУ для населения на 2011 год.С 1 января квартплата и ЖКУ повысятся в цене на 10–20 процентов. Это, считают некоторые оптимисты, по-божески, ибо в прошлом году подорожание составляло, соответственно, 26–30 процентов. Теперь отопление нанимателям и собственникам жилья будет обходиться в 21 рубль 21 копейку за 1 квадратный метр (раньше эта сумма составляла 19,4 рубля).В домах со всеми удобствами холодное водоснабжение и водоотведение (при отсутствии приборов учета) будет стоить, соответственно, 161,65 и 194,47 рубля в месяц с человека. За горячую воду каждому москвичу, который не успел установить в своей квартире водосчетчик, придется платить по 500,36 рубля (вместо 444,06 рубля).Москвичи, установившие счетчики и чьи дома обслуживаются ОАО МОЭК, за горячее водоснабжение будут платить 105,45 рубля за кубометр. Те же, кого обслуживает ОАО «Мосэнерго», – 84,62 рубля. За холодную воду – 23,31 рубля за кубометр, водоотведение – 16,65 рубля.Расходы на техническое обслуживание индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, которое должно проводиться два раза в год, составят 23,16 рубля в месяц, а за их поверку – 406 рублей в год.Тариф за газоснабжение (при отсутствии приборов учета) установлен разный. Проживающие в квартирах с газовой плитой и центральным горячим водоснабжением будут платить в месяц по 33,91 рубля с человека. Москвичи, имеющие газовую плиту и газовый нагреватель, – по 84,98 рубля. А при наличии газовой плиты, но без газового нагревателя и централизованного горячего водоснабжения – по 42,49 рубля.За квадратный метр драгоценной столичной жилой недвижимости жителям многоквартирных домов со всеми удобствами, лифтом и мусоропроводом придется платить 5,81 рубля. Тем, кто проживает в домах без мусоропровода, – 5,56 рубля.Живущим в домах без лифта – 5,33 рубля. При этом тарифная ставка для квартир на первом этаже чуть ниже.Квартплата в домах со всеми удобствами без лифта и мусоропровода с января увеличилась до 4,63 рубля за квадратный метр.За жилое помещение, находящееся в госсобственности Москвы, по договору социального найма жители домов со всеми удобствами и лифтом, которые расположены в пределах Третьего транспортного кольца (ТТК), будут платить 2,06 рубля за квадратный метр в месяц. Живущие за пределами ТТК – 1,6 рубля. Квартплата для жителей домов со всеми удобствами, но без лифта, в границах ТТК составит 0,91 рубля. За пределами ТТК – 0,69 рубля.Тарифы на содержание и ремонт жилых домов в Москве для квартиросъемщиков и собственников жилых площадей в 2011 году вырастут на 20 процентов по сравнению с 2010 годом.Тарифы на электроэнергию, отпускаемую населению в Москве компанией ОАО «Мосэнергосбыт», вырастут в среднем на 10 процентов. С 1 января 2011 года жителям Москвы при отсутствии в их квартирах автоматизированной системы учета и при наличии электрической плиты придется платить за электроэнергию 2,66 рубля за киловатт-час.Москвичи, в чьих квартирах установлены газовые плиты, заплатят уже 3,8 рубля за киловатт-час электроэнергии.Месячная плата за домофон с 1 января 2011 года повысилась до 64 рублей. За автоматическое запирающее устройство с электромагнитным замком – 48 рублей. А за обычный кодовый замок – 24 рубля.

Работа – рынку: успокойся!

ПРАВИТЕЛЬСТВО Москвы реализуют комплексную антикризисную программу дополнительных мер по снижению напряженности на рынке труда города.В нее вошли мероприятия по опережающему профессиональному обучению работников, находящихся под угрозой увольнения, организация на проблемных предприятиях временных рабочих мест и общественных работ, стажировка выпускников образовательных учреждений в целях приобретения опыта работы, оказание содействия трудоустройству инвалидов, а также стимулирование развития малого предпринимательства и самозанятости безработных граждан.На реализацию дополнительных мер по снижению напряженности на рынке труда Москвы в 2010 году направлено 332 миллиона рублей. Это обеспечит реальной помощью в трудоустройстве более 12,2 тысячи москвичей.Уже сейчас работники 49 организаций проходят обучение новым профессиям. Среди них такие крупные предприятия, как «Завод имени И. А. Лихачева», строительное объединение СУ-155. А также многие предприятия жилищно-коммунального хозяйства, потребительского рынка и сферы услуг.Необходимо отметить, что программы дополнительных мер носят лишь временный характер. Они, несомненно, хороши, но не могут существенно повлиять на ситуацию в экономике в плане создания постоянных рабочих мест.Тем не менее эти меры необходимо использовать как можно дольше, чтобы помочь работодателям сохранить кадровый потенциал, работникам минимизировать материальные и моральные издержки, и, главное, параллельно предпринимать шаги по преодолению финансово-экономического кризиса.

Ваша работа – наша забота

Настоящий инвалид, как бы трудно ему ни было, ищет не просто средства для пропитания, а интересную, выгодную, полезную для общества работу.Такие москвичи не осаждают привокзальные площади и станции метро, не маячат на улицах и в подземных переходах с протянутой рукой. В поисках дела они идут на государственную службу, на городские предприятия, к представителям малого и среднего бизнеса.Но их очень много в городе. Люди с ограниченными возможностями здоровья составляют почти десятую часть населения нашего мегаполиса. Их около 1,2 миллиона человек. Обеспечить такую армию занятостью под силу только городской власти.С середины 90-х годов правительство Москвы принимает меры к решению проблем инвалидов и других маломобильных горожан. Создан Координационный совет по делам инвалидов при мэре Москвы.Реализовано пять целевых программ. Принята законодательная база. В том числе Закон города Москвы «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы».Для скорейшего решения поставленных задач потребовался качественно новый, мощный организационный рывок. Прошлый год в Москве был объявлен Годом равных возможностей.Одновременно была утверждена «Стратегия повышения качества жизни инвалидов на период до 2020 года». В рамках этих программ в столице внедрена унифицированная система оценки фактической доступности для инвалидов городских зданий и сооружений. В префектурах и управах установлена автоматизированная система учета объектов городской инфраструктуры и контроля за их приспособлением – АС «Адаптация». На основании подготовленной базы данных формируется карта доступности городских объектов.Для создания дополнительных стимулов у организаций к проведению работ по комплексному приспособлению зданий и сооружений под нужды маломобильных москвичей в прошлом году проведен смотр-конкурс «Город для всех».Стараниями горожан было адаптировано для инвалидов более 8 тысяч городских объектов. Установлено около 500 стационарных подъемных платформ для перемещения инвалидов в подъездах. Реконструировано более 1600 квартир, в которых проживают инвалиды. Обустроено 8400 входных групп подъездов жилых домов. Оборудовано почти 25 тысяч сходов-съездов на дворовых территориях и городских улицах путем понижения бордюрного камня и обустройства пандусных съездов.Меняется ситуация и с доступностью для малоподвижных москвичей городского пассажирского наземного транспорта. В последние годы для нужд города закупают только низкопольные автобусы и троллейбусы.Наиболее острой остается проблема комплексного приспособления под нужды инвалидов Московского метрополитена. Все новые станции вводятся полностью приспособленными для всех категорий малоподвижных горожан, в том числе оснащаются лифтовыми кабинами. На станциях выполняются работы по обеспечению их доступности для слабовидящих и слабослышащих граждан. То есть устанавливают системы визуального и звукового оповещения о прибытии поезда, обустраивают световые шуцлинии на платформах, увеличивают их освещенность, устанавливают пандусы на лестничных маршах. В столице создана специализированная служба транспортного обслуживания инвалидов «Социальное такси». Она выполняет индивидуальные и коллективные перевозки малоподвижных москвичей.Работа по созданию для инвалидов в городе безбарьерной среды перемещения продолжается.Департамент труда и занятости населения города Москвы в рамках программы занятости населения в этом году провел 4 городские специализированные ярмарки вакансий для лиц с ограничениями по здоровью. Их посетили более 4,5 тысячи человек.Очередная ярмарка состоялась на днях в гостиничном комплексе «Измайлово».

Каждому стажёру – опытного наставника

В ПУБЛИКАЦИИ «Руки встретились с работой» ([i]«ВМ» за 7 декабря 2010 года[/i]) «Вечерка» уже рассказывала об очередном Дне занятости, который прошел в нашем городе.Наш корреспондент встретился с [b]Алексеем Гладковым, заместителем руководителя Департамента труда и занятости населения города Москвы[/b] и попросил его рассказать об антикризисных мерах, принимаемых на столичном рынке труда.[b]– Алексей Николаевич, что предпринимает московская служба занятости для смягчения влияния последствий мирового экономического кризиса на рынок труда московского региона?[/b]– Недавний кризис выявил необходимость разработки и реализации дополнительных мероприятий, направленных на снижение напряженности на рынке труда. С развитием негативных тенденций, при которых рынок труда с конца 2008 года буксовал под влиянием динамики падения основных макроэкономических показателей, каких-либо иных, более быстрых и результативных способов поддержки работы рынка на тот период не было. «Мы, как заметил председатель правительства РФ В. В. Путин, представляя в Государственной думе очередной ежегодный отчет о деятельности правительства России, действовали на опережение, стремились предотвратить критический рост безработицы, дать возможность людям сохранить рабочее место, получить новую профессию или открыть собственный бизнес. А предприятиям – сберечь наиболее ценные профессиональные кадры».Из-за недостаточного инвестирования в большинстве отраслевых сегментов экономики города были свернуты или приостановлены отдельные инвестиционные проекты и социально-экономические программы развития. Снизилась активность работодателей в создании новых рабочих мест и формировании банка вакансий в промышленных видах деятельности, строительстве, оптовой и розничной торговле, ремонте автотранспортных средств.Серьезный спад производства, вызванный экономическим кризисом, болезненно отразился прежде всего на рынке труда города Москвы. Он привел к резкому снижению спроса на рабочую силу и, как следствие, – росту напряженности на рынке труда.[b]– Известно, что в целях минимизации негативного воздействия финансового кризиса на рынок труда города Москвы правительством Москвы в 2009 и 2010 годах реализовывалась «Программа дополнительных мер по снижению напряженности на рынке труда города Москвы». Какие цели преследовали ее разработчики и каков результат?[/b]– Она разработана на основании федерального законодательства, предусматривает комплекс дополнительных мероприятий по опережающему профессиональному обучению работников, штурманов и бортинженеров, организации общественных работ, стажировке выпускников образовательных учреждений, а также по содействию самозанятости безработных граждан. Всего мероприятиями Программы за 2 года работы охвачены более 55 тысяч человек.Так, в 2009 году Программой было предусмотрено проведение мероприятий по опережающему профессиональному обучению, по организации стажировки выпускников образовательных учреждений, а также по организации общественных работ.Общая численность участников по всем мероприятиям Программы составила более 38,8 тысячи человек.По итогам года проведено анкетирование организаций – участников Программы. Положительно (на 4 и 5 баллов по пятибальной системе) оценивают организацию мероприятий 100 процентов участников. Они отмечают отсутствие проблемных вопросов в период участия в мероприятиях, проблем по оплате работ, отсутствие работников, находящихся под угрозой увольнения, которые не были бы заинтересованы в участии в мероприятиях.Опрос мнения руководства организаций показывает, что все они удовлетворены участием в проводимых мероприятиях. Проводимые мероприятия позволили сохранить трудовые коллективы организаций, кадровый потенциал высококвалифицированных специалистов, укрепить авторитет руководства, а выделенные на Программу финансовые средства явились реальной поддержкой предприятий в трудный для них период.[b]– Какие новые направления внедрила городская служба занятости в этом году?[/b]– В 2010 году мы продолжили реализацию Программы. Введены новые направления работы с организациями, такие как организация опережающего профессионального обучения штурманов и бортинженеров, оказание помощи инвалидам и оказание помощи гражданам в открытии собственного дела. Особое внимание в 2010 году уделено мероприятиям Программы по организации стажировки выпускников образовательных учреждений.Изначально планировалось направить на стажировку 500 человек. Но уже сейчас численность участников составляет более 1,2 тысячи человек. Это в 4 раза больше, чем в 2009 году.Антикризисная программа не позволила молодым специалистам сполна почувствовать горький вкус безработицы. Примечательно, что все выпускники после прохождения стажировки приняты на постоянное место работы. В том числе и по месту прохождения стажировки. Выпускники, прошедшие переподготовку, работают инженерами, слесарями, электромонтерами, специалистами по маркетингу, бухгалтерами, воспитателями, экскурсоводами, продавцами, пекарями.По отзывам работодателей, им особенно понравилось это направление Программы. Молодые кадры на предприятиях нужны. Но желательны хотя бы небольшой опыт и хорошее знание профессии. А стажировка дает возможность выпускнику показать себя и позволяет работодателю выбрать для постоянной работы лучших специалистов.[b]– Наверное, молодому специалисту без взрослого, опытного наставника не обойтись?[/b]– Да, конечно. Поэтому с 2010 года федеральным законодательством предусмотрена возможность закрепления за каждым выпускником, проходящим стажировку, одного наставника. При этом государство осуществляет частичную компенсацию затрат работодателю на заработную плату как стажера, так и его наставника.Соответственно, данное мероприятие Программы пользуется большим спросом у работодателей. На каждом предприятии за стажерами закреплен наставник из числа опытных и квалифицированных работников. При этом государством осуществляется частичная компенсация расходов работодателей в размере 1 МРОТ на каждого стажера, 0,5 МРОТ на каждого наставника.Кроме того, компенсируются проводимые отчисления во внебюджетные государственные фонды.Особенно необходимо отметить участие в реализации данного мероприятия Программы таких организаций, как ОАО «МГТС», ГУП «Мослифт», Московская железная дорога – филиал ОАО «РЖД», ММПП «САЛЮТ», ОАО «Банк «Уралсиб», ОАО «Воздухотехника», ФГУП НИИ «Субмикрон», завод «Микрон».Также хочется поблагодарить государственные учреждения – центры занятости Центрального, Восточного, Западного и Зеленоградского административных округов, принимавших самое активное участие в реализации данного мероприятия Программы.[b]– Что планируется сделать в этом направлении в следующем году?[/b]– В настоящее время разрабатывается Программа дополнительных мер по снижению напряженности на рынке труда города Москвы в 2011 году.Запланировано увеличение, по сравнению с нынешним годом, численности выпускников, принимающих участие в Программе, и количества организаций-участников.Предварительно в Программе на 2011 год заявлены 750 выпускников с привлечением 750 наставников. Но мы уверены, что количество человек, принявших участие в Программе, к концу 2011 года возрастет, а в реализации этого мероприятия Программы примут участие все центры занятости населения города Москвы. Это значительно расширит охват участников.Бесспорным остается тот факт, что реализация Программы позволит решить задачу повышения конкурентоспособности на рынке труда работников, находящихся под риском увольнения. Обеспечит стимулирование сохранения и создания рабочих мест, развития и поддержки предпринимательства и занятости граждан.А в конечном итоге позволит снизить уровень безработицы и обеспечить занятость тысячам москвичей.

Руки встретились с работой

ОБЕСПЕЧЕНИЕ занятости москвичей является приоритетной задачей правительства Москвы. В эти дни в московском Гостином Дворе прошла общегородская акция «Московский день занятости».Это – масштабное мероприятие, направленное на трудоустройство жителей столицы. Одной из задач «Московского дня занятости» является консолидация усилий государственных, общественных, профсоюзных и коммерческих структур на рынке труда столицы, направленных на обеспечение занятости жителей столичного региона. Поэтому со своими экспозициями и банком вакансий в ней приняли участие 14 департаментов и комитетов правительства Москвы, около 150 крупнейших московских работодателей, ведущие кадровые агентства, представители СМИ, регулярно размещающие на своих страницах информацию о наиболее востребованных вакансиях.Каждый посетитель нашел себе вариант подходящей работы в городском электронном банке вакансий или непосредственно у работодателей. Сотни москвичей получили консультации по вопросам, связанным с трудовым законодательством, профессиональной ориентацией, включая переобучение. Желающие прошли тестирование у психолога-профконсультанта.Многие приняли участие в тренингах, мастер-классах, чтобы научиться навыкам делового общения с потенциальными работодателями, написания резюме.На «Московском дне занятости» были предложены вакансии для всех категорий граждан, в том числе выпускников вузов, военнослужащих, увольняемых с военной службы, женщин, инвалидов, подростков 14–18 лет, людей старшего возраста.