Свыше 1,7 тысячи сотрудников офисов «Мои документы» работают в медучреждениях

Более 1,7 тысячи специалистов офисов «Мои документы» работают в медицинских учреждениях столицы. Сотрудники помогают сделать пребывание пациентов в больницах более комфортным и решать немедицинские вопросы без участия врачей. Об этом в понедельник, 28 августа, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

В 2023 году специалисты также заняли должности администраторов в двух новых флагманских центрах — Городской клинической больницы имени В. В. Вересаева и Научно-исследовательского института скорой помощи имени Н. В. Склифосовского. Они работают во всех взрослых и детских поликлиниках, открытых после капитального ремонта, в девяти центрах амбулаторной онкологической помощи.

— Мы стремимся стереть негативный опыт прошлого и сформировать доверительные отношения между горожанами и медицинской системой. Для этого мы в том числе привлекаем центры госуслуг, поскольку сотрудники офисов «Мои документы» стали образцом клиентского сервиса в городе. В августе 2020 года мы запустили проект «Мой администратор». Сотрудники центров госуслуг впервые приступили к работе в медицинских учреждениях, — приводит слова Анастасии Раковой официальный сайт мэра Москвы.

Открытые экскурсии впервые проведут во флагманском центре Филатовской больницы. Участники смогут осмотреть гибридную операционную, реанимацию и противошоковые залы, а также увидеть вертолет санитарной авиации, машины скорой помощи и уникальное медицинское оборудование.

В начале апреля мэр Москвы Сергей Собянин определил ключевые задачи развития городского здравоохранения до конца 2023 года. В их число вошли: завершение модернизации столичных поликлиник, ввод в эксплуатацию четырех флагманских центров больниц, развитие проактивного диспансерного наблюдения и продолжение цифровизации медицины.